Team Lead IT Infrastructure & Operations (all genders)

EXXETA AG; Dresden; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EXXETA AG sucht eine erfahrene Fach- und Führungskraft für die Leitung des 24/7-Teams im Bereich Infrastruktur & Operations in Dresden. Sie tragen die Verantwortung für stabilen Betrieb, Ressourcenplanung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services.

Sie bringen fundierte IT-Infrastruktur-, Operations- oder Cyber-Security-Kenntnisse mit und führen Mitarbeitende motivierend durch Schichtbetriebe. Deutsch und Englischkenntnisse sind erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-, Operations- oder Cyber-Security-Umfeld.
• Führungserfahrung oder Bereitschaft, 24/7-Betrieb zu führen.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 24/7-Teams mit Schichtbetrieb und Einsatzplanung.
• Verantwortung für Betrieb unserer Infrastruktur- und Security-Services sowie Servicequalität.
• Weiterentwicklung von Betriebs-, Incident-, Eskalations- und Serviceprozessen.
• Kennzahlen (KPIs) verfolgen, Optimierungsmaßnahmen ableiten, Management-Reports erstellen.
• Team-Weiterentwicklung, Mitarbeitende fördern und Arbeitsumfeld motivierend gestalten.
• Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Partnern, Einführung neuer Technologien und Automatisierung.
• Praxisnahe Bewertung von KI-Lösungen und deren Einsatz im Betrieb.

Jobbeschreibung

Du übernimmst gerne Verantwortung, entwickelst Teams weiter und sorgst dafür, dass ein hochverfügbarer IT-Betrieb rund um die Uhr zuverlässig funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teamlead für den Bereich Infrastructure & Operations führst du ein qualifiziertes 24/7 Team, stellst den stabilen Betrieb unserer Infrastruktur- und Security-Services sicher und entwickelst Prozesse, Technologien und Mitarbeitende kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Partnern gestaltest du eine moderne, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft.

Was erwartet dich

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres 24/7-Teams und stellst einen stabilen, effizienten Schichtbetrieb inklusive Ressourcen- und Einsatzplanung sicher.

• Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du den zuverlässigen Betrieb unserer Infrastruktur- und Security-Services und sorgst für eine hohe Servicequalität.

• Du entwickelst Betriebs-, Incident-, Eskalations- und Serviceprozesse kontinuierlich weiter und unterstützt dein Team bei der Bearbeitung komplexer Störungen und Sicherheitsvorfälle.

• Du behältst relevante KPIs im Blick, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und bereitest Management-Reports verständlich und aussagekräftig auf.

• Als Team Lead förderst du dein Team aktiv, entwickelst Kompetenzen weiter und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.

• Du arbeitest eng mit den anderen Bereichen sowie externen Partnern zusammen und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Services.

• Neue Technologien und Automatisierungsmöglichkeiten bewertest du praxisnah und bringst Innovationen – unter anderem durch den sinnvollen Einsatz von KI – in den operativen Betrieb ein.

Was erwarten wir von dir

• Persönlicher Background: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-, Operations- oder Cyber-Security-Umfeld.

• Führungskompetenz: Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt oder möchtest den nächsten Schritt gehen und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, weiterzuentwickeln und auch in einem 24/7-Betrieb erfolgreich zu führen.

• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen, Betriebsprozesse und idealerweise auch von Security-Lösungen wie SIEM, EDR oder XDR. Erfahrungen im Incident Management sowie in der Analyse komplexer Störungen sind von Vorteil.

• Mindset: Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst souverän und triffst auch in anspruchsvollen Situationen fundierte Entscheidungen.

• KI-Kompetenz: Du nutzt moderne KI-gestützte Werkzeuge sinnvoll zur Unterstützung deiner täglichen Arbeit und bringst Ideen für deren Einsatz im Betrieb ein.

• Das wäre ein Plus: Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards, Cloud-Technologien oder Automatisierung sowie eine oder mehrere relevante Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft, CompTIA Security+ oder vergleichbar) sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

• Let's talk: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän in einem internationalen Umfeld.

Warum Exxeta

Bei Exxeta entwickeln wir digitale Lösungen, die wirklich etwas verändern – in Unternehmen, Märkten und Köpfen. Über 1200 Kolleg:innen bringen dafür Technologie, Ideen und unterschiedliche Perspektiven zusammen. Was uns antreibt: Neugier, Teamspirit und der Anspruch, echten Impact zu schaffen. Hightech with a heartbeat eben.

Wir sind ein Zuhause für Menschen, die etwas bewegen wollen. Diversität und unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team. Haltung, Ideen und Lust aufs Machen - das zählt bei uns!