Team Lead im Key Account Management - Berlin (m/w/d)
Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland. Unsere Mission: Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.
Aufgaben
- Führung & Weiterentwicklung Deines Teams – Du leitest ein Team aus Key Account Managern, coachst sie und entwickelst ihre Fähigkeiten gezielt weiter.
- Strategisches Kundenmanagement – Du betreust unsere wichtigsten Partnerunternehmen, baust langfristige Beziehungen auf und optimierst deren Recruiting-Prozesse.
- Performance-Management & Zielerreichung – Du überwachst KPIs, steuerst Dein Team datenbasiert und stellst sicher, dass unsere Partnerunternehmen die passenden Fachkräfte gewinnen.
- Cross- & Upselling – Du erkennst Geschäftsmöglichkeiten, entwickelst Deine Accounts weiter und identifizierst Potenziale für zusätzliche Services.
- Prozessoptimierung & Strategieentwicklung – Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst neue Ansätze, um unsere Erfolgsquote noch weiter zu steigern.
- Schnittstellenmanagement – Du arbeitest eng mit anderen Teams wie Candidate Success Management und Operations zusammen, um einen reibungslosen Vermittlungsprozess sicherzustellen.
- Hands-on Leadership – Du führst nicht nur strategisch, sondern packst auch operativ mit an, wenn es darauf ankommt.
Das bringst Du mit
- Erfahrung in der Führung eines Vertriebsteams – Du hast bereits ein Sales- oder Key Account Team erfolgreich geleitet und weiterentwickelt.
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales oder Key Account Management – Idealerweise in der Personalvermittlung, SaaS oder einem wachstumsorientierten Umfeld.
- Datengetriebenes Arbeiten & strategisches Denken – Du kannst KPIs interpretieren und daraus Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten.
- Souveränes Auftreten & Verhandlungsgeschick – Du überzeugst Entscheider auf C-Level und entwickelst nachhaltige Partnerschaften.
- Hohe Eigenmotivation & Abschlussstärke – Du hast Spaß am Vertrieb, willst Ergebnisse sehen und gehst für Dein Team die Extrameile.
- Erfahrung mit CRM-Systemen & digitalen Tools – Du arbeitest sicher mit gängigen Sales- und Performance-Tracking-Tools.
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – da Du in Deiner Rolle auf Entscheider-Ebene mit unseren deutschsprachigen Partnern und Mitarbeiter:innen kommunizierst.
Das bieten wir Dir
- Attraktives Fixgehalt & leistungsbasierte Vergütung – Dein Gehalt besteht aus einem starken Fixanteil und einer ungedeckelten Provision, die direkt an Deinen Erfolg gekoppelt ist.
- Flexibles Arbeitsmodell – Du arbeitest hybrid, mit drei Tagen im Office und zwei Tagen Homeoffice – die perfekte Mischung aus Teamarbeit und Flexibilität.
- Top ausgestattetes Office in Berlin – Falls Du vor Ort arbeitest: Modernes Büro mit bester Anbindung und hochwertiger Ausstattung.
- Weiterentwicklung & Karrierechancen – Regelmäßige Coachings, Leadership-Trainings und individuelle Förderung für Deinen nächsten Karriereschritt.
- Effiziente Tools & Technologien – Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM für einen optimierten Workflow.
- Team- und Company-Events – Ob After-Work, Fußball oder Team-Offsites – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.
- Kostenlose Verpflegung im Office – Kaffee, Snacks und frisches Obst stehen jederzeit bereit.
- Personalisierte Snack-Bestellungen – Wähle Deine Favoriten über unsere wöchentliche REWE-Bestellung.
- Haustierfreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns willkommen.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt.