Team Lead Energy Service (m/w/d)

meistro GmbH; Ingolstadt; Remote; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

meistro GmbH sucht am Standort Ingolstadt einen Team Lead Energy Service. Deine Aufgabe ist die disziplinarische Führung des Energy Service Teams, Entwicklung der Mitarbeitenden und die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts.

Du bringst mehrjährige Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse in Marktprozessen und MaKo mit und übernimmst die fachliche Begleitung komplexer Fragestellungen sowie Kennzahlen-Analysen zur Umsetzung von Verbesserungen.

Qualifications

• Führungserfahrung in Teams oder Abteilungen nachweislich vorhanden
• Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Marktprozessen und MaKo
• Erfahrung im Kundenservice, Marktkommunikation oder energiewirtschaftlichen Prozessen
• Hohe analytische Kompetenz; Kennzahlen und Performance-Steuerung beherrscht
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Change-Management-Erfahrung

Responsibilities

• Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Energy Service Teams
• Durchführung von Mitarbeiter-, Ziel-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Qualität, Produktivität und Service-Leveln
• Verantwortung für Kapazitätsplanung, Priorisierung und Ressourcensteuerung innerhalb des Teams
• Fachliche Begleitung komplexer Kunden-, Marktkommunikations- und Prozessfragestellungen
• Sicherstellung einer einheitlichen, qualitativ hochwertigen Arbeitsweise im Team
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung des Head of Business Sales & Service bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs
• Mitarbeit an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Transformationsprojekten
• Steuerung von Veränderungen, Wissenstransfer und nachhaltiger Kompetenzentwicklung im Team

Skills

Führung

Kundenservice

MaKo Kenntnisse

Analytische Kompetenz

Prozessverbesserung

Education

kaufmännische Ausbildung

energiewirtschaftliche Ausbildung

relevantes Studium

Job description

Eine Crew, ein Kurs - Gemeinsam gestalten wir die Energiezukunft

Wir bei meistro sind der 360-Grad-Energiepartner für den deutschen Mittelstand. Wir übernehmen Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft – mit klarer Mission: die Zukunft nachhaltiger und besser machen.

Aber Hand aufs Herz: Perfekt sind wir nicht – noch nicht! An manchen Ecken knirscht es, und genau da kommst du ins Spiel. Gemeinsam packen wir an, verbessern Prozesse und wachsen als Crew.

Im Zuge dieses Wachstumssuchen wir ab sofort zur Unterstützung desTeams Energy Servicefür unseren Standort in Ingolstadt einen Team Lead Energy Service (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Energy Service Teams
• Durchführung von Mitarbeiter-, Ziel-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Qualität, Produktivität und Service-Leveln
• Verantwortung für Kapazitätsplanung, Priorisierung und Ressourcensteuerung innerhalb des Teams
• Fachliche Begleitung komplexer Kunden-, Marktkommunikations- und Prozessfragestellungen
• Sicherstellung einer einheitlichen, qualitativ hochwertigen Arbeitsweise im Team
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung des Head of Business Sales & Service bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs
• Mitarbeit an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Transformationsprojekten
• Steuerung von Veränderungen, Wissenstransfer und nachhaltiger Kompetenzentwicklung im Team

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder energiewirtschaftliche Ausbildung, alternativ ein relevantes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Marktkommunikation oder in energiewirtschaftlichen Prozessen
• Erste oder mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse sowie der Marktkommunikation (MaKo)
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung, Motivation und Teamentwicklung
• Hohe analytische Kompetenz sowie sicherer Umgang mit Kennzahlen und Performance-Steuerung
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erfahrung im Change Management sowie in der Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie hohe Affinität zu Automatisierung und Digitalisierung

Das erwartet dich bei meistro!

• #selbstbestimmt – Freiheit ist die beste Energie. Deshalb entscheidest du, wo du arbeitest und wie du zum Ziel kommst. Für uns zählen Ergebnisse, nicht starre Strukturen. Verantwortung wird nicht delegiert – du übernimmst sie genau dort, wo sie gebraucht wird.
• #klar&einfach – Vom ersten Tag an erwartet dich ein strukturiertes Onboarding und eine transparente Kommunikation. Kein Rätselraten, sondern Klarheit: Du weißt, wo du stehst und was deine Rolle ist – damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deinen Erfolg!
• #AmPuls – Deine Karriere, deine Entwicklung, deine Ideen – wir unterstützen dich auf deinem individuellen Weg. Ob Weiterbildung, neue Herausforderungen oder Mentoring – wir sehen dich als Mensch und fördern dich gezielt.

Das bieten wir Dir!

• Mobiles Arbeiten: Bei uns ist flexibles Arbeiten selbstverständlich. Je nach Position kannst du deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands frei wählen – so hast du die Möglichkeit, Arbeit und Privatleben optimal zu verbinden.
• Modernes Headquarter in Ingolstadt: Freu dich auf einen inspirierenden Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung, einem Ruheraum mit Massagesessel, einer urbanen Dachterrasse und einem beeindruckenden Blick über Ingolstadt, inklusive #Donautower.
• Modernes meistro-HUB in Berlin: es erwartet dich auch hier ein modernes Büro im Herzen von Berlin mit Panorama-Blick direkt an der Spree.
• Individuelle Weiterbildung: Gemeinsam entwickeln wir ein maßgeschneidertes Weiterbildungskonzept, das perfekt zu dir und deiner Position passt. So kannst du dich sowohl beruflich als auch persönlich kontinuierlich weiterentwickeln.
• Erstklassige Arbeitsausstattung: Zum Start erhältst du alles, was du für effizientes Arbeiten brauchst. Wir sind stets bestrebt, unsere Infrastruktur weiter zu verbessern, damit du dich bei uns wohlfühlst.
• Sicherheit & Vorsorge: Für deine Zukunft sorgen wir mit einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen – damit du sorgenfrei nach vorne schauen kannst.
• Events & Kultur: Regelmäßig laden wir dich zu außergewöhnlichen Events, monatlichen Kultur-Essen und inspirierenden Begegnungen ein, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam besondere Momente zu erleben.
• Weitere Benefits: Du hast spezielle Wünsche oder Ideen? Wir sind offen für Vorschläge und setzen alles daran, unsere Mitarbeitenden zu fördern und langfristig zu loyalisieren.

Wir freuen uns auf Dich!

Verantwortung für das Klima, die Gesellschaft und uns selbst treibt uns an. Wir suchen nicht nur Könner, sondern auch Macher – Menschen, die Lust haben, mitzugestalten. Offenheit, Zusammenhalt und eine Crew, die sich gegenseitig unterstützt, sind unser Fundament.