Team Lead Dealer Performance & Network Excellence (m/w/d)

Hyundai Motor Company; Frankfurt; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid work model

Car leasing program

Company restaurant

Pension plan

Free parking

Subsidized gym membership

Continuous learning

Corporate events

Company car with fuel card

Zusammenfassung

Hyundai Motor Deutschland GmbH sucht Sie als Teamleiter Dealer Performance & Network Excellence (m/w/d). Sie unterstützen das Management bei Planung, Steuerung und Weiterentwicklung des Händlernetzes und verantworten Prozesse, Projekte sowie Coaching-Programme.

Sie arbeiten hybrid, bringen Vertriebserfahrung, Führungsstärke und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Sie analysieren Monatszahlen, erstellen Reports und arbeiten eng mit Europa- sowie Konzernzentrale zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung in der Automobilindustrie, idealerweise in einer Führungsposition.
• Erfahrung in Händlerbetreuung, Marktkenntnisse der Automobilbranche und Führungsstärke von Vorteil.
• Langjährige Erfahrungen in Weiterbildung/Training, idealerweise im Automobilumfeld.
• Gute Kenntnisse in Händlerstandards, Händlerverbandsinteraktionen und Kundenzufriedenheitsmessungen.
• Projektmanagement-Erfahrung, u.a. im Bereich Training.
• Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office- und Präsentationstechniken.

Aufgaben

• Entwicklung, Koordination und Umsetzung bestehender sowie neuer Prozesse und Projekte zur Händlernetzentwicklung.
• Erstellung Händlerschreiben zur Vertragsstandard-Erfüllung und Nachhalten von Rückmeldungen.
• Messung der Kundenzufriedenheit im Neufahrzeugverkauf (HCX) und Entwicklung entsprechender Programme.
• Weiterentwicklung von Coaching-Programmen zur Händlerentwicklung und Planung von Trainings.
• Analyse der Monatszahlen der Händlerentwicklung und Erstellung von Reports.
• Definition von Prozessen und Systemen zur Effizienzsteigerung.
• Sicherstellung der Erfüllung der Vertragsstandards durch Hyundai-Händler und Servicepartner.
• Planung und Steuerung des Brand Ambassador Program (BAP) sowie zukünftiger Händlernetzstrategien.
• Enge Zusammenarbeit mit der Hyundai Europa- und Konzernzentrale; Steuerung von Projekten mit Außendienst.
• Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams; Steuerung von beauftragten Dienstleistern und Budget.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Vertriebskenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

MS Office

Präsentationstechniken

Jobbeschreibung

Als Teamleiter Dealer Performance & Network Excellence (m/w/d) unterstützen Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Abteilungsleitung bei der Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Händlernetzentwicklung der Hyundai Motor Deutschland GmbH. Dabei behalten Sie die Unternehmensziele ebenso im Blick wie die definierte Händlernetzstrategie.

In Ihrer Rolle verantworten Sie die Entwicklung, Koordination und Umsetzung bestehender sowie neuer Prozesse und Projekte und tragen so aktiv zur Leistungsfähigkeit, Qualität und Zukunftsfähigkeit des Hyundai Händlernetzes bei.

Werden Sie Teil unseres Teams:

• erstellen Händlerschreiben zur Erfüllung der Vertragsstandards und zum nachhalten der eingeforderten Rückmeldungen
• ermitteln die Kundenzufriedenheit im Neufahrzeugverkauf (HCX) und entwickeln geeignete Programme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• steuern und entwickeln die Coaching Programme zur Händlerentwicklung weiter
• arbeiten in der Entwicklung und implementierung der zukünftigten Strategien für das Verkäufertraining mit, sowie planen, konzepieren und führen Produkttrainings durch
• analysieren die Monatsergebnisse der Händlerentwicklung und erstellen die entsprechenden Reportings
• definieren Prozesse und Systeme zur Effizienzsteigerung
• stellen und halten die Erfüllung der Vertragsstandards durch die Hyundai Vertragshändler und Servicepartner sicher
• planen, führen und kontrollieren Maßnahmen zum Brand Ambassador Programm (BAP) durch
• arbeiten bei der Entwicklung zukünftiger Händlernetzstrategien sowie von kurz-, mittel- und langfristigen Maßnahmen zur Händlerqualifizierung mit
• arbeiten eng mit der Hyundai Europa- und der Konzernzentrale zusammen
• steuern Händlerentwicklungsprojekte unter Einbindung des Außendienstes
• führen disziplinarisch und fachlich ein Team
• steuern und kontrollieren beauftragte Dienstleister und das zugeteilte Abteilungsbudgets

Was Sie auszeichnet:

• haben ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger, adäquater Berufserfahrung
• haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrungen im Bereich Vertrieb in der Automobilindustrie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
• bringen Erfahrungen in der Händlerbetreuung und umfassende Marktkenntnisse der Automobilbranche mit, sowie Führungserfahrung von Vorteil
• haben langjährige Erfahrungen im Ausbau und der Steuerung von Weiterbildungsmaßnahmen / Trainings - idealerweise im Automobilen Umfeld
• bringen Erfahrungen in Händlerstandards, Händlerverbandsinteraktionen und Kundenzufriedenheitsmessungen\
• haben Projektmanagement- Erfahrungen u.a. im Bereich Training
• haben ein hohes Maß an analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
• sind Kommunikationsstark, haben ein sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• haben gute Kenntnisse in MS Office und Präsentationstechniken

Unsere Benefits:

• Entwicklungsmöglichkeiten mittels Performance-Management-System mit jährlichen Gehaltsrunden und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Hybrides Arbeiten mit Zeiterfassung und Arbeitszeitkonto
• Attraktives Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm
• Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsleistungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Subventionierte Sport-Mitgliedschaft und Bikeleasing
• Kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung
• Betriebsfeste und Teamdinner
• Dienstwagen mit Tankkarte für dienstliche und private Nutzung