Systemoperator Leitstand Client/Server und Netz (m/w/d)

StudySmarter

Hannover

Vor Ort

EUR 36.000 - 60.000

Vollzeit

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Benefits dieser Stelle

Altersvorsorge

Barrierefrei

Betriebssport

Familienservice

Tarifvertrag

Weiterbildung

Zusammenfassung

Finanz Informatik sucht am Standort Hannover/Münster einen Systemoperator Leitstand Client/Server und Netz (m/w/d). Sie überwachen Systeme, erkennen Störungen und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Abgeschlossene berufsbezogene Ausbildung oder Studium, erste Netzwerkerfahrung, Schichtdienstbereitschaft und hohe Sozialkompetenz runden das Profil ab. Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Qualifikationen

Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder Studium/Techniker/Fachwirt.
Erste praktische Kenntnisse in Windows, Unix und Netzwerken.
Bereitschaft zur Schichtarbeit 7x24h und hohe Belastbarkeit.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kund:innenorientierung.

Aufgaben

Überwachung und Steuerung der Systeme, Anwendungen und Kundenumgebungen.
Störungserkennung, Problemanalyse und Störungsentstörung der betroffenen Komponenten.
Aktive Kommunikation mit Fachabteilungen und Ticket-Dokumentation.
Nachbereitung von Störungen mit Anleitungen, Lösungsvorschlägen und Toolsupport.
Durchführen von Changes im vereinbarten Umfang.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbar

Studium oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Windows

Unix

Netzwerkkenntnisse

Jobbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Bewerben Sie sich schnell, um Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen Lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung unten.
Für den Geschäftsbereich Prozesse, Services und Betrieb, Bereich Operations Control, Abteilung Leitstand C/S und Netz, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen

Systemoperator Leitstand Client/Server und Netz (m/w/d)
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Münster angesiedelt.

Für die Tätigkeit ist aufgrund des Einsatzortes im Leitstand (Arbeiten in Schutzzone 3) mobiles Arbeiten nach TV Mobile Arbeit nicht möglich.

Überwachung und Steuerung der Systeme/Systemkomponenten, Anwendungen, Abläufe und Kundenumgebungen im Dezentralen- und Netz-Bereich der gesamten Finanz Informatik
Störungserkennung mit ausführlicher Problemanalyse und Entstörung der betroffenen Komponenten
Eine aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen, sowie eine Eskalation im Bedarfsfall und die Dokumentation der Störung und der durchgeführten Maßnahmen im Ticketing-System
Nachbereitung von Störungen bzgl. des Verfassens und des Vervollständigens der zugehörigen Handlungsanweisungen, Lösungsvorschlägen, Toolsupport und Abwicklungsprozess/- vorgaben
Durchführen von Changes im vereinbarten Umfang gemäß Change/Prozess
Proaktives Erkennen und Bereinigung von Fehlersituationen

Abgeschlossene mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium (alternativ Zusatzausbildung als Fachwirt, Techniker) und (erste) relevante Berufserfahrung
Erste praktische Kenntnisse in den Bereichen Windows, Unix und idealerweise im Bereich Netzwerk
Schichtdienst 7x24h ist eine zwingende Voraussetzung
Belastbarkeit, Flexibilität sowie Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
Gute Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Eigeninitiative gekoppelt mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
Fließende Deutsch-Kenntnisse

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