System- und Prozessmanager (m/w/d) Hotelprodukte

schauinsland-reisen; Duisburg; Vor Ort; EUR 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt & Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

38,5h-Woche

Gesundheitsprogramm

Kantine + Getränke

After-Work Events

Firmenfeiern

Kostenlose Parkplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

schauinsland-reisen in Duisburg sucht System- und Prozessmanager (m/w/d) Hotelprodukte. Du bist Schnittstelle zwischen Hoteleinkauf, Systemen und Partnern und sorgst dafür, dass unsere Hotelprodukte zuverlässig buchbar sind und höchste Qualitätsstandards erfüllen.

Du analysierst technische Abläufe, prüfst Buchungsprozesse und arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Produkte mit. Wünschenswert sind touristische Ausbildung, Touristik-Erfahrung und gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise bei einem Reiseveranstalter.
• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Hotelstammdaten anlegen und vollständig in Systemen abbilden.
• Qualitätssicherung der externen Buchbarkeit prüfen und Fehler lösen.
• Technische Systemfehler analysieren und Ursachen ermitteln.
• Mit dem Team Systeme, Prozesse und Produkte strategisch weiterentwickeln.
• Hotelproduktion zukunftsfähig aufstellen und weiterentwickeln.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Touristische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware

Schnittstellenmanagement

Jobbeschreibung

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System- und Prozessmanager (m/w/d) Hotelprodukte

Bereich: Produktmanagement

Duisburg

Wir suchen Dich!

… aber natürlich möchtest du erst einmal wissen, wer dein zukünftiger Arbeitgeber ist, denn du sollst schließlich ein Teil unseres Teams werden.

„Urlaub in besten Händen“- dafür sorgen wir!

Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird – das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien, hunderte Länder, tausende Hotels und somit Millionen verschiedene Urlaubsmöglichkeiten. So vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden sind auch die Aufgabenbereiche bei schauinsland-reisen. Für unser buntes Team suchen wir sowohl Zahlenmenschen als auch kreative Köpfe, Alleskönner genauso wie Fachgenies, Berufseinsteiger ebenso wie Spezialisten.

Wir suchen dich!

In unserer Hotelproduktion dreht sich alles darum, unser Hotelangebot optimal aufzustellen und technisch sauber abzubilden. Du bist die Schnittstelle zwischen Hoteleinkauf, Systemen und Partnern und sorgst dafür, dass unsere Hotelprodukte zuverlässig buchbar sind und höchste Qualitätsstandards erfüllen.

Wir suchen einen Teamplayer mit Begeisterung für die Touristik sowie für technische Prozesse und Systeme. Wenn du gerne analysierst, strukturiert arbeitest und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mitwirken möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Das Sind Deine Aufgaben

• Du legst Hotelstammdaten an, pflegst diese sorgfältig und sorgst dafür, dass relevante Produktinformationen vollständig und korrekt in unseren Systemen abgebildet sind.
• Die Qualitätssicherung der externen Buchbarkeit gehört zu deinen zentralen Aufgaben. Dabei prüfst du technische Abläufe, erkennst Unstimmigkeiten und leitest passende Lösungen ab.
• Du analysierst technische Systemfehler, gehst Ursachen strukturiert auf den Grund und arbeitest aktiv daran mit, Prozesse und Schnittstellen nachhaltig zu verbessern.
• Gemeinsam mit deinem Team wirkst du an der strategischen und technischen Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Produkte mit und bringst eigene Ideen ein.
• Durch deine Arbeit trägst du dazu bei, die Hotelproduktion zukunftsfähig aufzustellen und unser Unternehmen aktiv weiterzuentwickeln.

Das Solltest Du Mitbringen

• Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder vergleichbare touristische Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise bei einem Reiseveranstalter.
• Interesse an technischen Prozessen, Systemen und Schnittstellen.
• Eine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in komplexe Themen einzuarbeiten und kontinuierlich neues Wissen anzueignen.
• Durchsetzungsvermögen sowie eine freundliche und souveräne Kommunikation.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dich Erwartet

• 13. Gehalt & Urlaubsgeld – für eine gut gefüllte Reisekasse
• 30 Urlaubstage
• 38,5-Stunden-Woche
• Gesundheitsprogramm für dein Wohlbefinden
• Leckeres, vergünstigtes Essen in der Kantine - Wasser & Kaffee sind kostenlos
• After-Work, Mitarbeiterevents & Firmenfeiern – weil Teamgeist bei uns gefeiert wird
• Kostenlose Parkplätze direkt an der Zentrale – ohne Parkplatzsuche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten