System Engineer Netzwerk & Firewall (m/w/d)

IT-HAUS GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfitness

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Leasing von PC/Laptop/Smartphone

Zusammenfassung

IT-HAUS GmbH in Deutschland sucht eine/n IT-Spezialisten für Netzwerk- und Security-Umgebungen. Sie bearbeiten Incidents & Service Requests im 2nd- und 3rd-Level, analysieren Fehler und optimieren Kundennetzwerke.

Sie planen Changes, dokumentieren Projekte und pflegen Knowledge-Base-Einträge, während Sie bestehende Systeme betreuen und weiterentwickeln. Ihre Ausbildung oder Studium plus mehrjährige Erfahrung sichern Ihren Erfolg. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und einen modernen Arbeitsplatz.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Praxis im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen.
• Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln und das Profil zu schärfen.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement.

Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Kenntnisse

Firewall Technologien

Netzwerkumgebungen

Routing & Switching

VPN-Technologien

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamorientierung

Kundenorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Engagement

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker/in

Informatikstudium

Jobbeschreibung

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Dein Profil

Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:

• Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
• Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)
• Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security
• VPN-Technologien und Standortvernetzungen

Außerdem verfügst du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
• den Wunsch, dich fachlich weiterzuentwickeln und dein Profil gezielt zu schärfen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
• eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Über uns

IT-HAUS ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 25 Standorten und über unsere weltweiten Koorperationspartner in über 170 Ländern unserer Erde. Wir sind mit mehr als 400 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei IT-HAUS genau richtig!

Wir sind zukunftsstark!