System Engineer Managed Services

Staufenberg Advisory; Deutschland; Remote; EUR 55.000 - 82.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-Arbeit mit Gleittagen

Firmenwagen bzw. Fahrzeugpool

Moderne Ausstattung (Laptop, Headset,

Teamevents und voll ausgestattete Küch

Küche ausgestattet

Zusammenfassung

Staufenberg Advisory GmbH sucht einen System Engineer für IT Managed Services & Cyber. Sie betreuen Microsoft 365-Umgebungen, sichern Netzwerke und implementieren VPN-Lösungen.

Gleichzeitig übernehmen Sie Second-Level-Support und begleiten Kunden-Onboardings, während Sie Sicherheits- und Backup-Prozesse gemäß ISO 27001/BSI-Grundschutz verantworten. Der Job ist remote, mit Einsätzen vor Ort in der Region Marburg/Frankfurt, und bietet Zertifizierungen sowie regelmäßiges Feedback im

Qualifikationen

• Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Studium – entscheidend ist, was Sie können.
• Microsoft 365 sicher im Alltag administrieren, Identitäten, Berechtigungen und Sicherheit kennen.
• Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse: Firewalls, VPN, VLAN, Routing.
• Erfahrung im Second Level oder vergleichbaren Administrationsrollen, auch in zeitkritischen Situationen.
• Gute Deutschkenntnisse ohne Fachjargon, Geschäftsführer verständlich erklären können.
• Mobilität: Führerschein Klasse B; überwiegende Arbeit teils remote.

Aufgaben

• Microsoft 365 & Cloud betreiben: Admin, Härtung, Migrationen begleiten.
• Firewalls & Netzwerke verantworten: Regelwerke pflegen, Netze betreuen.
• VPN & sicherer Remote-Zugriff: Site-to-Site und Client-VPNs einrichten, MFA durchsetzen.
• Second-Level-Support: Eskalationen analysieren und Lösungen dokumentieren.
• Kundenumgebungen aufbauen: Onboardings begleiten, Systeme dokumentieren, Parallelbetrieb.
• Sicherheit und Backup: Patch-Management, Endpoint Security und Backups gemäß ISO 27001/BSI.

Kenntnisse

Microsoft 365-Praxis

Netzwerk- & Firewall-Kenntnisse

VPN & Remote-Zugriff

Second-Level-Support

Kundenkommunikation auf Deutsch

Mobilität (Führerschein B)

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

IT-Studium

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Exchange Online

Entra ID

Jobbeschreibung

Wenn bei einem unserer Kunden die IT stillsteht, steht das Geschäft still – die Kanzlei kommt nicht an ihre Akten, die Praxis nicht an ihre Termine, der Händler nicht an seine Aufträge. Über 300 mittelständische Unternehmen verlassen sich darauf, dass ihre Systeme laufen, ihre Daten gesichert sind und jemand abnimmt, wenn es klemmt. Genau dafür gibt es unser Team aus IT Managed Services & Cyber.

Als System Engineer sind Sie in diesem Team die technische Instanz hinter dem First Level: Sie übernehmen die Fälle, die eine echte Analyse brauchen, bauen neue Kundenumgebungen auf und entwickeln bestehende weiter. Wir arbeiten dabei konsequent Cloud First – Sie halten also keine Altlasten künstlich am Leben, sondern lösen Anforderungen mit Microsoft 365, Azure und sauber abgesicherten Netzwerken. Und weil wir Kunden vom Zwei-Personen-Büro bis zum Unternehmen mit hunderten Arbeitsplätzen betreuen, wird Ihr Alltag technisch nie eintönig.

Ihre Aufgaben

• Microsoft 365 & Cloud betreiben: Sie administrieren und härten Microsoft-365-Umgebungen – Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID und Intune – und begleiten Migrationen aus lokalen Umgebungen in die Cloud.
• Firewalls & Netzwerke verantworten: Sie konfigurieren Firewalls, pflegen Regelwerke statt sie einmal einzurichten und zu vergessen, und betreuen Netzwerke inklusive VLANs, Routing und WLAN-Infrastruktur.
• VPN & sicherer Remote-Zugriff: Sie richten Site-to-Site- und Client-VPNs ein, sorgen für abgesicherte Zugänge ins Homeoffice und setzen Multifaktor-Authentifizierung konsequent durch.
• Second-Level-Support: Sie übernehmen Eskalationen aus dem First Level, analysieren Störungen bis zur Ursache und dokumentieren die Lösung so, dass sie beim nächsten Mal schneller geht.
• Kundenumgebungen aufbauen und übernehmen: Sie begleiten Onboardings neuer Kunden: Bestandssysteme aufnehmen, nach unserem Standard dokumentieren und im Parallelbetrieb übernehmen – realistisch in 14 Tagen, ohne Ausfalltag.
• Sicherheit und Backup im Betrieb: Sie verantworten Patch-Management, Endpoint Security und Datensicherungen inklusive geprobter Wiederherstellung – orientiert an ISO 27001 und BSI-Grundschutz.

Ihr Profil

• Fachliche Basis: Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – entscheidend ist, was Sie können, nicht welches Papier Sie haben.
• Microsoft-365-Praxis: Sie administrieren Microsoft 365 sicher im Alltag und kennen sich mit Identitäten, Berechtigungen und den Sicherheitseinstellungen aus.
• Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse: Firewalls, VPN, VLAN und Routing sind für Sie Handwerkszeug. Sie verstehen, warum ein Paket nicht ankommt, und arbeiten sich in neue Plattformen zügig ein.
• Erfahrung im Second Level: Sie haben bereits im Second Level oder in einer vergleichbaren Administrationsrolle gearbeitet und behalten auch dann einen klaren Kopf, wenn beim Kunden die Uhr läuft.
• Verständliche Kommunikation: Sie erklären einem Geschäftsführer ohne IT-Hintergrund, was zu tun ist und warum – auf Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, ohne Fachjargon als Selbstzweck.
• Mobilität: Für planbare Vor-Ort-Termine bei Kunden in der Region bringen Sie einen Führerschein der Klasse B mit. Der überwiegende Teil Ihrer Arbeit läuft remote.

Was wir bieten

• Cloud First statt Serverschrank: Wir verkaufen keine Hardware, die niemand braucht. Sie arbeiten mit aktuellen Cloud-Technologien, statt zehn Jahre alte Systeme am Leben zu halten.
• Verantwortung für eigene Umgebungen: Sie betreuen Ihre Kunden dauerhaft, statt Tickets aus einem anonymen Pool abzuarbeiten – Sie kennen die Systeme, weil Sie sie mit aufgebaut haben.
• Zertifizierungen und Weiterbildung: Microsoft-Zertifizierungen und fachliche Weiterbildung gehören zum Job, nicht in Ihre Freizeit. Dazu ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Feedbackgespräche.
• Technische Breite: Cloud, Netzwerk, Security, Telefonie und angrenzende Digitalisierungsprojekte – bei uns spezialisieren Sie sich nicht auf einen einzigen Handgriff.
• Flexibel und ausgestattet: Remote-Arbeit mit Gleittagen, Basis in Marburg oder Frankfurt am Main, moderne Ausstattung mit Laptop, Geschäftshandy und Headset.
• Mehr als das Gehalt: Bonussystem, Firmenwagen beziehungsweise Fahrzeugpool, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Gesundheitsförderung – dazu Teamevents und eine voll ausgestattete Küche.