System Engineer First/Second Level Support (m/w/d)

Mintcode Solutions UG; Haselünne; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Haselünne sucht einen System Engineer für den First/Second Level Support. Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Probleme, analysieren und diagnostizieren Fehler und verwalten Windows-Umgebungen. Gesucht wird jemand mit IT-Kenntnissen, Kreativität und der Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Es werden flexible Arbeitszeiten und unterstützende Benefits geboten, um individuelle Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Lieferando-Bestellungen

Moderne Technikausstattung

Netflix oder Spotify Abo

Flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support erforderlich.
• Fähigkeit, kreativ und lösungsorientiert zu denken.
• Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Probleme.
• Fehlerdiagnose und Troubleshooting im First- und Second-Level.
• Verwaltung von Windows-Umgebungen und Microsoft 365.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kreativität

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Bist du bereit, deine Skills im IT-Support auf das nächste Level zu heben und gleichzeitig in einem Team zu arbeiten, das Zusammenhalt, Innovation und Humor großschreibt?

Bei Mintcode Solutions in Haselünne suchen wir einen System Engineer First/Second Level Support (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, Probleme smart zu lösen und jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

Bei uns steht nicht nur Technik im Mittelpunkt – sondern die Menschen, die sie möglich machen. Kommunikation, Vertrauen und Weiterbildung sind tief in unserer Kultur verankert. Wir geben dir den Raum, dich zu entfalten, Neues auszuprobieren und gemeinsam mit uns die IT-Landschaften unserer Kunden auf ein neues Level zu bringen.

Aufgaben

• Du bist der erste (und oft wichtigste) Kontakt für unsere Kunden, wenn’s technisch brennt
• Analyse, Fehlerdiagnose und cleveres Troubleshooting im First- und Second-Level
• Verwaltung und Betreuung von Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Netzwerken & Co.
• Einrichtung, Pflege und Optimierung von Clients, Servern und mobilen Geräten
• Nutzerverwaltung & Berechtigungen – du hältst das System sauber
• Aktive Mitwirkung an Projekten, Prozessoptimierungen und Automatisierungen
• Und das Wichtigste: echte Verantwortung – du arbeitest direkt an Lösungen mit, die beim Kunden wirklich zählen

Was dich bei uns erwartet?

Bei uns wirst du nicht allein gelassen. Du bekommst ein Team, das hinter dir steht – egal, ob du ein komplexes Netzwerkproblem zerlegst oder dich einfach mal austauschen willst.

Qualifikation

• Du hast eine Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich – Hauptsache, du kannst was und willst mehr lernen
• Du denkst nicht in Problemszenarien, sondern in Lösungen
• Du kannst improvisieren, wenn die Situation es erfordert – kreativ statt Copy-Paste
• Herausforderungen schrecken dich nicht ab – sie motivieren dichDu hast keine Angst vor Verantwortung und triffst gerne Entscheidungen
• Und du bist jemand, der im Support nicht nur Tickets sieht, sondern Menschen

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen IT-Talente, die bereit sind, ihre Grenzen zu testen und zu überschreiten. Mit viel Neugier, Mut und der Fähigkeit, eigene Entscheidungen zu treffen, bist du genau die Person, die wir suchen.

Benefits

• Obstkorb war gestern 🍌 – bei uns gibt’s lieber Lieferando, damit du dir holst, worauf du wirklich Bock hast.
• Tech-Ausstattung, die Spaß macht 📱 – natürlich von uns, damit du immer digital top ausgestattet bist.
• Netflix oder Spotify Abo on top 🎧📺 – weil auch IT-Talente mal abschalten müssen.
• Flexible Arbeitszeiten ⏰ – wir wissen, dass Freunde und Arbeit manchmal jongliert werden müssen – dafür findest du bei uns Verständnis und Spielraum.
• Fahrtkostenzuschuss 🚆 – wir unterstützen dich bei den Kosten für Bus, Bahn oder Sprit.

Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das nicht nur Wert auf technische Exzellenz legt, sondern auch auf deine persönliche Entwicklung, dann gestalte mit uns die Zukunft der IT!