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Supportmitarbeiter:in Kanzleisoftware (Homeoffice möglich)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Dresden

Remote

EUR 40.000 - 50.000

Vollzeit

Heute

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Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen sucht einen Supportmitarbeiter für Kanzleisoftware (m/w/d) in Vollzeit. Die Position kann komplett im Homeoffice ausgeübt werden. Verantwortlichkeiten umfassen die technische Unterstützung von Kunden und die Durchführung von Schulungen. Ideale Bewerber haben Erfahrung im Support und mindestens C1-Niveau in Deutsch. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/Mobiles Arbeiten

Förderung der physischen und psychischen Gesundheit

Dienstrad-Leasing

Steuerfreie Shoppingkarte

Qualifikationen

Mindestens C1-Niveau in Deutsch.
Erste Erfahrungen im Support.
Hohe Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.

Aufgaben

Technische Unterstützung für Kunden.
Durchführen von Schulungen zur Kanzleisoftware.
Erstellen von Bug Reports.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Lernfähigkeit

Ausbildung

Rechtsanwaltsfachangestellte(r)

Stellendetails zu: Supportmitarbeiter:in Kanzleisoftware (Homeoffice möglich)

Supportmitarbeiter:in Kanzleisoftware (Homeoffice möglich)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Supportmitarbeiter:in Kanzleisoftware (Homeoffice möglich)

Arbeitgeber: zollsoft GmbH

Heim-/Telearbeit

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Softwareentwickler/in

Stellenbeschreibung

Hast du Lust, in einem nicht mehr ganz so kleinem Team zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind der stark wachsende Marktführer der Praxissoftware tomedo (www.tomedo.de ) für Mac, iPhone und iPad und haben große Ziele und sind immer für neue Ideen offen – egal ob im Medizinbereich oder anderswo. Unser Anspruch liegt dabei darin, die Träume unserer nicht-technischen Anwender (i.d.R. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte) mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte umzuwandeln, um diese dann unter Beachtung von Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit zu implementieren.

Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren und berätst gerne bei auftretenden Kundenanfragen? Dann bist Du unsere Verstärkung für unsere KanzleisoftwareKanzLaw .
Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden. Zu Deinen Aufgaben zählen die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen. Dabei gibst Du Hilfestellung bei allen auftretenden Problemen und Anregungen zu unserer SoftwareKanzLaw .
Außerdem führst Du Schulungen durch und erklärst unseren Kunden von A bis Z, wieKanzLaw funktioniert.
Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.
Diese Position kann zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden. Du musst also nicht in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen, um bei uns zu arbeiten, sondern kannst selbst bestimmen, wo Du arbeiten willst.
Bei dieser Position handelt es sich um eine Vollzeitstelle mit einem Wochenumfang von 40 Stunden.
Idealerweise bist Du gelernte:r Rechtswanwaltsfachangestellte:r oder hast bereits bei einem Unternehmen für Anwaltssoftware gearbeitet.
Du hast schon erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut.
Du verfügst über eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und ein sehr ausgeprägtes analytisches Denken.
Du zeigst ein professionelles und freundliches Auftreten und überzeugst mit Deiner wertschätzende Kommunikation unsere Kunden und Interessenten.
Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
Du hast Lust darauf, in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen.
Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns: