Supporter im Bereich Zugangssysteme (m / w / d)

cantamen GmbH; Hannover; Hybrid; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung. Sie unterstützen Firmenkunden bei Fragen zu Bordcomputern und analysieren Fahrzeuge. Kenntnisse in Soft- und Hardware sowie Interesse an Autos sind vorteilhaft. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis werden geboten. Das Unternehmen bietet ein offenes Betriebsklima und vielfältige Entwicklungsbeschäftigungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroräume

Jährliches Budget für Arbeitsmittel

Deutschlandticket/Jobrad

Qualifikationen

• Freude bei der Arbeit an der Schnittstelle von Soft- und Hardware.
• Idealerweise Kenntnisse mit CAN-Bus und Fahrzeugelektronik.
• Bereitschaft zu Dienstreisen in der DACH-Region.
• Führerscheinklasse B ist erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Firmenkunden bei technischen Fragen.
• Analyse von Fahrzeugen und Erstellung von Anleitungen.
• Durchführung von Fahrzeuganalysen in Werkstatt und vor Ort.
• Analyse und Behebung von Soft- und Hardwarefehlern.
• Mitwirkung an internen und EU-Förderprojekten.

Kenntnisse

Interesse an Autos

Kommunikationsfähigkeit

Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Eigenständiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Carsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa.

Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kundinnen und Kunden über 12.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Aufgaben

• Was erwartet dich?
• Die Arbeit in einem jungen, diversen und motivierten Team
• Du betreust, unterstützt und berätst unsere Firmenkundinnen und -kunden telefonisch und schriftlich bei technischen Fragen zu unseren Bordcomputern
• Du analysierst Fahrzeuge und erstellst detaillierte Anleitungen für den Einbau unseres Bordcomputers in Kundenfahrzeuge.
• Du führst die Fahrzeuganalysen in unserer Werkstatt direkt am Büro und bei KundInnen vor Ort durch
• Du analysierst die Bordcomputer auf Soft- und Hardwarefehler und behebst diese alleine oder im Team
• Du wirkst mit an internen Projekten und EU-Förderprojekten

Qualifikation

• Was solltest du mitbringen?
• Du hast Freude bei der Arbeit an der Schnittstelle von Soft- und Hardware und bringst großes Interesse an Autos mit
• Idealerweise kennst Du Dich ein wenig mit CAN-Bus und Fahrzeugelektronik aus
• Dich zeichnet deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise bei der Analyse und Lösung von Problemen aus
• Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und hast Spaß am Umgang mit anderen Menschen
• Du überzeugst durch eigenständiges Arbeiten, fachliche Kompetenz und einem hohen Maß an Zuverlässigkeit
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und bleibst gegenüber unseren Kundinnen und Kunden immer freundlich
• Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unseren Kundinnen und Kunden in der DACH-Region zu unternehmen.
• Führerscheinklasse B

Benefits

• Was bieten wir dir?
• Abwechslungsreiches Arbeiten durch vielfältige Aufgaben, regelmäßige Schulungen etc.
• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sowie hybrid aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Offenes Betriebsklima mit Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung in spezielle Projekte
• Moderne Kommunikationswege
• Großzügige Büroräume mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz
• kleine Bürogemeinschaften (2-3 Personen / Büro)
• Das Volumen der Stelle kann je nach Profil des Bewerbers 30 - 40 Wochenstunden umfassen
• IT-Budget
• Jährliches Budget für Arbeitsmittel und technische Bedürfnisse.
• Deutschlandticket / Jobrad / Zusätzliche Urlaubstage
• Kantine in unmittelbarer Umgebung
• frische Snacks, gekühlte Getränke sowie verschiedenste Kaffee- und Teespezialitäten
• Zentrale Lage am Hohen Ufer in der Hannoverschen Altstadt

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Werde Teil von cantamen GmbH und unterstütze innovative Zugangssysteme. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Technologie mit uns!