Support Spezialist (m/w/d) Kanzleiorganisation & Digitalisierung

Eurodata International; Saarbrücken; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

JobRad

SpenditCard

iPhone Firmenhandy

ZusatztRent

Weiterbildung

OneTeam

Job summary

Eurodata International sucht zur Unterstützung von Steuerberatungskanzleien eine Fachkraft, die ihr Expertenwissen in Digitalisierung einbringt. Sie beraten Kanzleien bei Organisation und Prozessen, bearbeiten Anfragen via Telefon, E-Mail und Serviceplattform und entwickeln zielgerichtete Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, erstellen Schulungsmaterialien und bleiben über aktuelle Entwicklungen in KI und Automatisierung

Qualifications

• Ausbildung im steuerlichen Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in Steuerberatung oder steuerlichem Umfeld
• Interesse an Digitalisierung, Softwarelösungen und modernen Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und KI-gestützten Lösungen
• Kommunikationsstärke und Zusammenarbeit mit Kunden/Kollegen

Responsibilities

• Beratung und Unterstützung von Steuerberatungskanzleien bei fachlichen und technischen Fragen rund um Kanzleiorganisation und Digitalisierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Serviceplattform
• Analyse von Anwendungs- und Prozessfragen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung von Kanzleien bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe
• Enges Zusammenarbeiten mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarelösungen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, Wissensartikeln und Schulungsunterlagen
• Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen in Digitalisierung, Automatisierung und KI

Skills

Beratung

Kundenservice

Digitalisierung

Kommunikation

KI-Lösungen

Education

Ausbildung im steuerlichen Bereich

Job description

Du kommst aus der Steuerberatung und möchtest dein Fachwissen in einem innovativen Umfeld einsetzen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze Steuerberatungskanzleien bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe. Mit deiner fachlichen Expertise und deinem Verständnis für Kanzleiprozesse hilfst du unseren Kunden dabei, unsere Lösungen erfolgreich einzusetzen und ihre tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.

Das erwartet dich bei uns

• Beratung und Unterstützung von Steuerberatungskanzleien bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Kanzleiorganisation und Digitalisierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Serviceplattform
• Analyse von Anwendungs- und Prozessfragen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung von Kanzleien bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarelösungen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, Wissensartikeln und Schulungsunterlagen
• Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz

Womit du überzeugst

• Abgeschlossene Ausbildung im steuerlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Steuerberatungskanzlei oder im steuerlichen Umfeld
• Interesse an Digitalisierung, Softwarelösungen und modernen Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und KI-gestützten Lösungen
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

Das ist alles für dich drin

• Hybrides Arbeiten: Für die meisten Stellen bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell an. Außerdem sind bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich.
• 2 Tage geschenkt: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard. Zusätzlich ist der Rosenmontag und jeweils ein halber Tag an Weihnachten und Silvester frei.
• Flexible Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
• JobRad:Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen.
• SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag.
• iPhone Firmenhandy: Das iPhone 16. Wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
• Zusatzrente nach 5 Jahren:Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente.
• Weiterbildung:Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
• OneTeam: Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.