Support Spezialist (m/w/d) Kanzleiorganisation & Digitalisierung

Eurodata-Ag; Berlin; Híbrido; EUR 45 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrides Arbeiten

EU-weite Auslandstage möglich

Resumo da oferta

Eurodata-Ag sucht Fachkräfte im Bereich Steuerberatung, die Kanzleien bei der Digitalisierung unterstützen und Beratungsdienstleistungen in fachlichen sowie technischen Fragestellungen anbieten. Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Serviceplattform und analysieren Prozesse, um passgenaue Lösungen zu erarbeiten.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, erstellen Schulungsmaterialien und halten sich kontinuierlich über Entwicklungen in Digitalisierung,

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im steuerlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in einer Steuerberatungskanzlei oder steuerlichem Umfeld.
• Interesse an Digitalisierung, Softwarelösungen und modernen Arbeitsweisen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und KI-gestützten Lösungen.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.

Responsabilidades

• Beratung und Unterstützung von Steuerberatungskanzleien bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Kanzleiorganisation und Digitalisierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Serviceplattform.
• Analyse von Anwendungs- und Prozessfragen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze.
• Unterstützung von Kanzleien bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarelösungen.
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, Wissensartikeln und Schulungsunterlagen.
• Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz

Conhecimentos

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Selbstständige Arbeitsweise

Formação académica

Ausbildung im steuerlichen Bereich

Ferramentas

Kanzleisoftware

Digitalisierungstools

KI-Lösungen

Descrição da oferta de emprego

Du kommst aus der Steuerberatung und möchtest dein Fachwissen in einem innovativen Umfeld einsetzen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze Steuerberatungskanzleien bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe. Mit deiner fachlichen Expertise und deinem Verständnis für Kanzleiprozesse hilfst du unseren Kunden dabei, unsere Lösungen erfolgreich einzusetzen und ihre tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.

Das erwartet dich bei uns

• Beratung und Unterstützung von Steuerberatungskanzleien bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Kanzleiorganisation und Digitalisierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Serviceplattform
• Analyse von Anwendungs- und Prozessfragen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung von Kanzleien bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarelösungen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, Wissensartikeln und Schulungsunterlagen
• Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz

Womit du überzeugst

• Abgeschlossene Ausbildung im steuerlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Steuerberatungskanzlei oder im steuerlichen Umfeld
• Interesse an Digitalisierung, Softwarelösungen und modernen Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und KI-gestützten Lösungen
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

Das ist alles für dich drin

• Hybrides Arbeiten: Für die meisten Stellen bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell an. Außerdem sind bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich.
• 2 Tage geschenkt: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard. Zusätzlich ist der Rosenmontag und jeweils ein halber Tag an Weihnachten und Silvester frei.
• Flexible Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
• JobRad:Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen.
• SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag.
• iPhone Firmenhandy: Das iPhone 16. Wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
• Zusatzrente nach 5 Jahren:Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente.
• Weiterbildung:Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
• OneTeam: Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.