Support Sachbearbeitung (m/w/d)

Alarmempfangsstelle GmbH; Feichten; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterangebote

Rabatte auf Produkte

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Bayern sucht einen Support Sachbearbeiter (m/w/d) zur Betreuung technischer Anlagen und Bearbeitung von Kundenanfragen. Erforderlich sind sehr gute EDV-Kenntnisse, technisches Verständnis und gute Deutschkenntnisse. Es wird eine verantwortungsbewusste, serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Arbeit im Team hat. Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Sehr gutes technisches Verständnis.
• Erfahrung mit einem Notrufsystem ist wünschenswert.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Parametrieren der Aufzugnotrufgeräte und Datenaufnahme.
• Betreuung von Technikern bei Gefahrenmeldeanlagen.
• Pflege von Daten und Akten von Neu- und Bestandskunden.
• Prüfung und Bearbeitung von Maßnahmenplänen.
• Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen und E-Mails.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten

EDV-Kenntnisse

MS Office (Excel)

Deutschkenntnisse

Engagement

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Support Sachbearbeitung (m/w/d) in Markt Schwaben

BAVADO ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe im Bereich der Dienstleistungen. Unser Ziel: Mehr Sicherheit und Lebensqualität für unsere Kunden. Dafür bieten wir spezialisierte Leistungen aus einer Hand. Von einer zertifizierten Alarmempfangsstelle und Notruf- und Serviceleitstelle über Sicherheits- und Gebäudedienste bis hin zu weltweiten Logistikdiensten profitieren Kunden von unserer langjährigen Expertise, einer persönlichen Beratung und zuverlässigem Service.

Als Unternehmen von BAVADO betreibt die Alarmempfangsstelle GmbH eine eigene Notruf- und Serviceleitstelle nach DIN EN 50518. Mit modernster Technik und hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzen wir individuelle Leistungen und Kundenanforderungen um. Das Team unserer Leitstelle betreut 24/7 technische Anlagen aus der D-A-C-H-Region und ist Dreh- und Angelpunkt sämtlicher Dienstleistungen.

Ihr Aufgabengebiet beinhaltet:

• Sie parametrieren per Telefontastatur oder Software die Aufzugnotrufgeräte und übernehmen die Datenaufnahme für Neu- und Tauschgeräte.
• Sie betreuen Techniker bei der Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen: Vom Datenaustausch über die Systempflege bis zur Inbetriebnahme.

Sie unterstützen das Team unseres Datencenters:

• Sie pflegen die Daten und Akten von Neu- und Bestandskunden.
• Sie prüfen und bearbeiten Maßnahmenpläne, Daten von Neukunden und Kündigungen.
• Sie übernehmen den Abgleich und die Aufbereitung von Listen.
• Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und eingehende E-Mails.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten und / oder Gefahrenmeldeanlagen sind wünschenswert.
• Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.

Dadurch zeichnen Sie sich aus:

Mit einer verantwortungsbewussten Arbeitsweise erledigen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft und zuverlässig.

Der Umgang mit Kollegen und Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie begeistern durch Teamfähigkeit und Serviceorientierung.

Wir bieten Ihnen:

• Eine Tätigkeit in einem etablierten, wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine umfassende und systematische Einarbeitung.
• Mitarbeiterangebote sowie Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
• Eine interne App, in der wir unternehmensübergreifend alle Mitarbeiter über Neuerungen auf dem Laufenden halten.

Wie geht es weiter?

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.Wir melden uns uns bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen und uns persönlich kennenzulernen.

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