Subscription & Growth Manager (m/w/d)

BTC-ECHO GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmanagement

Remote/Homeoffice

Vermögenswirksame Leistungen

Verpflegungsgutscheine

Mobilitätszuschuss

Zusatzversicherung (Krankenkasse)

Urban Sports Club

Team-Events und Workshops

Zusammenfassung

Ein führendes Blockchain-Medienunternehmen in Berlin sucht einen Subscription & Growth Manager, der für die strategische Vermarktung ihrer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich ist. Aufgaben umfassen die Optimierung von Customer Journeys, Maßnahmen zur Retention und das Management von KPIs. Der ideale Kandidat hat umfassende Erfahrung im E-Commerce und ein ausgezeichnetes Verständnis für die Trends im Kryptomarkt. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice werden angeboten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce oder Subscription Management.
• Hervorragendes Verständnis für Customer Journeys.
• Datenbasierte Entscheidungen treffen können.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung des Webshops und der Zahlungsabwicklung.
• Maßnahmen zur Retention und Churn-Prevention umsetzen.
• Datenanalyse zur dynamischen Steuerung der Paywall.

Kenntnisse

E-Commerce Erfahrung

Customer Journey Verständnis

Datenanalyse

Kenntnisse in KI-Tools

Marktverständnis Blockchain

Tools

GA4

CRM-Systeme

Shop-Systeme

Jobbeschreibung

Beschreibung

Als Subscription & Growth Manager bist du für die strategische Vermarktung unserer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kollegen aus Marketing und Development optimierst du Customer Journeys und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Retention um. Du gibst Impulse und Ideen zur Paywall-Steuerung, bringst Vorschläge in die Produktentwicklung ein, hast unsere Shop-Systeme fest im Griff und kannst die wichtigsten KPIs im Schlaf aufsagen.

Dein klares Ziel: Eine stetig wachsende Anzahl zufriedener Subscriber.

Deine Aufgaben

• Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung.
• Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen.
• Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion.
• Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+).
• Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale.
• Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development.
• Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation.
• Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich.
• Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO.

Dein Profil

• Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt. Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen.
• Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend.
• Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen.
• Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen.
• Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt.
• Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause.

Warum BTC-ECHO?

Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist.

Hier noch ein paar Benefits & Facts:

• Flexibles Arbeitszeitmanagement
• Remote/Homeoffice
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegungsgutscheine
• Mobilitätszuschuss
• Zusatzversicherung (Krankenkasse)
• Urban Sports Club
• Team-Events und Workshops

Kontakt

Jan Heinrich Meyer