Sub-Practice Lead Salesforce (v/m/x)

NTT DATA, Inc.; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NTT DATA sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung der Salesforce Integrated Practice in der DACH-Region. Sie verantworten den Ausbau des Bestands- und Neukundengeschäft rund um Salesforce, arbeiten eng mit Partnern und Stakeholdern zusammen und treiben Innovationen im Leistungsportfolio voran.

Sie führen Team Leads disziplinarisch, gestalten Personalentwicklung und Einstellungen neuer Mitarbeitender.

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung (>10J.) im Salesforce Softwarestack und CRM-Kernprozessen.
• Langjährige Führungserfahrung, inkl. internationaler Teams.
• Erfahrung im Beratungsumfeld und Lösungsvertrieb.
• Kostenstellenverantwortung und Ressourcenplanung.

Aufgaben

• Leitung der Salesforce-Integrated Practice entlang Function- & Team-Grenzen.
• Aufbau von Bestandsgeschäft und Neukundengeschäft rund um Salesforce (Core Clouds, Marketing, Data Cloud, Mulesoft).
• Kooperation mit Portfolio Partnern, Client Partnern und Heads of Industry.
• Innovation vorantreiben und Leistungsportfolio gemeinsam mit Salesforce ausbauen.
• Beziehung zum Hersteller Salesforce pflegen und weiterentwickeln.
• Kostencontrolling, Auslastung der Mitarbeitenden sicherstellen und disziplinarische Führung der Team Leads.
• Personelle Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Einstellung neuer Mitarbeitender verantworten.
• Governance wichtiger Salesforce-Projekte unterstützen und Personalplanung vorantreiben.
• Partnerschaften steuern und Shoring-Modelle einbinden.

Kenntnisse

Leadership

CRM expertise

Salesforce knowledge

Cross-functional

Communication

Business acumen

Program management

Shoring collaboration

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Deine Mission

• Du leitest die Sub-Practice Salesforce als "Integrated Practice" entlang der Funktionen & Teams: Solution Sales & Presales, Solutioning und Delivery, sowohl Onshore, Nearshore als auch Offshore
• Du verantwortest und unterstützt den Ausbau des Bestandsgeschäfts und den Aufbau von Neukundegeschäft in allen Bereichen von Salesforce. Dazu zählt neben den Core Clouds auch die Marketing und Data Cloud sowie Mulesoft
• Hierfür arbeitest du partnerschaftlich und vertrauensvoll mit anderen Einheiten und Stakeholdern im Konzern (Portfolio Partner, Client Partner, Peers, Heads of Industry, Heads of Practices etc.) zusammen.
• Du treibst Innovation und den kontinuierlichen Ausbau und die Verbesserung des Leistungsportfolios, gemeinsam mit dem Partner Salesforce
• Management und Ausbau der Beziehung zum Hersteller Salesforce
• Du verantwortest die Kostenstelle, mit der unternehmerischen Steuerung der Kosten und Kostenentlastung, sowie der Auslastung zugehöriger Mitarbeitender
• Du führst Führungskräfte (Team Leads) und Mitarbeitende an den NTT DATA DACH Standorten disziplinarisch
• Du gestaltest die persönliche Weiterentwicklung der Team Leads und Mitarbeitenden
• Du verantwortest Einstellungen neuer Mitarbeitender und baust den Bereich so kontinuierlich aus
• Du unterstützt in der Governance von wichtigen Projekten im Salesforce-Bereich und übernimmst eine aktive Rolle bei der Planung des Personaleinsatzes gemeinsam mit Deinen Führungskräften
• Du steuerst Partnerschaften und Kooperationen, wo sinnvoll mit Subunternehmen, sowie Zusammenarbeitsmodelle mit weiteren Abteilungen, NTT DATA OpCos und Konzernschwestern - sowie unseren Shoring Partnern
• Du vermarktest eigenständig die Offerings bei Neukunden (ggf. mit Unterstützung von Portfolio / Solution Sales) intern als auch extern (Trainings, White Papers, Vorträge, Key Notes etc.)
• Du bist für das Marketing, Innovationsmanagement und die Planung von Investitionen für die Abteilungsentwicklung verantwortlich, sowohl intern als auch bei Kunden
• Du bist für das eigenständige Management Deiner Kunden-Stakeholder, ggf. in Abstimmung mit den Client Partnern verantwortlich
• Du agierst als konstruktive Kommunikations- und Eskalationsinstanz sowohl zu Kunden als auch innerhalb des Konzerns

Dein Skillset

• Level 6 oder 5
• Langjährige Erfahrung (>10J.) im Salesforce Softwarestack und den Kernprozessen im Customer Relationship Management (CRM)
• Kenntnisse neuester Entwicklungen und Trends in der Salesforce Plattform
• Langjährige Erfahrung im managen großer Projekte oder Programme
• Mehrjährige Berufserfahrung (>5J.) in der Beratung
• Mehrjährige Berufserfahrung (>5J.) im Lösungsvertrieb
• Langjährige Führungserfahrung (>10J.): Führung von Führungskräften, auch im internationalen Umfeld und entlang verteilter Teams; Vorleben der Unternehmenswerte und der wichtigsten Führungsprinzipien von NTT DATA
• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Sicherer und professioneller Umgang mit operativen Managementherausforderungen & Konflikten im Tagesgeschäft
• Stark ausgeprägter, Zielgruppenorientierter, integrativer und konstruktiver Kommunikationsstil; stark ausgeprägte Delegationsfähigkeit
• Qualitätsbewusste, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft im dynamischen Konzernumfeld
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Shoring Lokationen im Nearshore und Offshore Umfeld

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.