Head of Salesforce (w/m/x)

NTT DATA Europe & Latam; Köln; Hybrid; EUR 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Sabbatical möglich

Remote Work im EU-Ausland

Betriebliche Altersvorsorge

JobTicket

Zusammenfassung

NTT DATA Europe & Latam in Köln sucht eine erfahrene Führungskraft im Salesforce-Umfeld, um die Integrated Practice zu leiten und Onshore/Nearshore/Offshore-Teams zu koordinieren. Sie steuern Solution Sales, Presales und Delivery, bauen Bestands- und Neukundengeschäft aus und arbeiten eng mit Partnern sowie Stakeholdern zusammen.

Sie treiben Innovationsmanagement, Governance und Portfoliokontrollen voran, besitzen Betriebswirtschaftsverständnis und setzen sich für eine klare Kommunikationskultur

Qualifikationen

• Langjährige Salesforce-Erfahrung mit CRM-Kernprozessen in Beratung/Vertriebsumfeld.
• Fundierte Führungserfahrung, auch im internationalen Umfeld, inklusive verteilten Teams.
• Aktive Rolle bei Personalplanung mit Führungskräften.
• Kenntnisse aktueller Salesforce-Entwicklungen und Governance-Fähigkeiten.
• Starkes betriebswirtschaftliches Verständnis und Konfliktmanagement.
• Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative.

Aufgaben

• Leitung der Sub-Practice Salesforce als Integrated Practice (Solution Sales, Presales, Delivery) Onshore/Nearshore/Offshore.
• Ausbau des Bestandsgeschäfts und Aufbau von Neukundengeschäft in Salesforce.
• Zusammenarbeit mit Portfolio Partner, Client Partner, Heads of Industry, Heads of Practices.
• Innovation im Leistungsportfolio gemeinsam mit Salesforce und Aufbau der Herstellerbeziehungen.
• Kostenstelle verantworten, Kostensteuerung und Auslastung der Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Salesforce Erfahrung

CRM/Vertriebsberatung

Führungserfahrung

Projektmanagement

Salesforce Governance

Kunden Stakeholder

Investitionsplanung

Jobbeschreibung

Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.

Make this the place where you grow

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
• Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
• Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
• Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
• Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

• Du leitest die Sub-Practice Salesforce als „Integrated Practice“ entlang der Funktionen & Teams: Solution Sales & Presales, Solutioning und Delivery, sowohl Onshore, Nearshore als auch Offshore
• Du verantwortest und unterstützt den Ausbau des Bestandsgeschäfts und den Aufbau von Neukundengeschäft in allen Bereichen von Salesforce - dazu zählen neben den Core Clouds auch die Marketing und Data Cloud sowie Mulesoft
• Hierfür arbeitest du partnerschaftlich und vertrauensvoll mit anderen Einheiten und Stakeholdern im Konzern (Portfolio Partner, Client Partner, Peers, Heads of Industry, Heads of Practices etc.) zusammen
• Du treibst Innovation, den kontinuierlichen Ausbau und die Verbesserung des Leistungsportfolios voran, gemeinsam mit dem Partner Salesforce sowie das Management und den Beziehungsausbau zum Hersteller Salesforce
• Du verantwortest die Kostenstelle, mit der unternehmerischen Steuerung der Kosten und Kostenentlastung, sowie der Auslastung zugehöriger Mitarbeitender

Dein Skillset

• Du hast langjährige Erfahrung im Salesforce Softwarestack und den Kernprozessen im Customer Relationship Management (CRM) in einer Beratung und im Lösungsvertrieb und hast tiefgreifende Erfahrung im Managen großer Projekte oder Programme
• Du verfügst über eine langjährige Führungserfahrung, welche Führung von Führungskräften, auch im internationalen Umfeld und entlang verteilter Teams beinhalten sollte und übernimmst eine aktive Rolle bei der Planung des Personaleinsatzes gemeinsam mit deinen Führungskräften
• Du bringst Kenntnisse neuester Entwicklungen und Trends in der Salesforce Plattform mit und unterstützt in der Governance von wichtigen Projekten im Salesforce-Bereich
• Du hast ein sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und einen sicheren und professionellen Umgang mit operativen Managementherausforderungen & Konflikten im Tagesgeschäft
• Du hast eine qualitätsbewusste, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft im dynamischen Konzernumfeld und einen stark ausgeprägten, zielgruppenorientierten, integrativen und konstruktiven Kommunikationsstil sowie eine stark ausgeprägte Delegationsfähigkeit
• Du bist für das Marketing, Innovationsmanagement und die Planung von Investitionen für die Abteilungsentwicklung verantwortlich, sowohl intern als auch bei Kunden
• Du bist für das eigenständige Management deiner Kunden-Stakeholder, ggf. in Abstimmung mit den Client Partnern verantwortlich und bringst idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Shoring Lokationen im Nearshore und Offshore Umfeld mit
• Du steuerst Partnerschaften und Kooperationen, wo sinnvoll mit Subunternehmen, sowie Zusammenarbeitsmodelle mit weiteren Abteilungen, NTT DATA OpCos und Konzernschwestern – sowie unseren Shoring Partnern
• Du vermarktest eigenständig die Offerings bei Neukunden (ggf. mit Unterstützung von Portfolio / Solution Sales) intern als auch extern (Trainings, White Papers, Vorträge, Key Notes etc.)

Mit uns hast du unzählige Möglichkeiten, groß zu denken, mutig zu handeln und Verantwortung zu übernehmen. Gestalte deine Zukunft in einer Kultur, die Zugehörigkeit lebt und dir Raum für Lernen und Networking gibt.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.