Studentische Aushilfskraft (m/w/d) für den Geschäftsbereich IT – Team Service Desk Operations

Medizinischer Dienst Niedersachsen; Hannover; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsangebote

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Gesundheitsangebote

Altersvorsorge

Job summary

Eine Gesundheitsinstitution in Niedersachsen sucht eine studentische Aushilfskraft für den Geschäftsbereich IT im Team Service Desk Operations. Die Stelle ist Teilzeit und befristet bis zum 31.08.2026. Sie unterstützen bei der Abarbeitung einfacher IT-Tickets und Dokumentationsaufgaben. Ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Vorkenntnisse in Informatik sind vorzusehen und erste Erfahrungen aus der Praxis werden geschätzt.

Qualifications

• Sie sind vorzugsweise im Hauptstudium eines Informatikstudienganges eingeschrieben.
• Erste Erfahrungen aus Praktika oder als studentische Aushilfskraft sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Abarbeitung einfacher Tickets im IT-Service.
• Dokumentation von Arbeitsprozessen und IT-Systemen.
• Rücknahme von Hardware bei Ausscheiden.
• Unterstützung bei der Rücknahme von Hardware bei Ausscheiden oder Unterbrechung.

Skills

Erste Erfahrung in IT-Abteilungen

Dokumentation

Supportfähigkeiten

Teamarbeit

Education

(Fach-) Hochschulreife

Studium der Informatik

Tools

i-Net Helpdesk

ReadyPlace

Job description

Overview

Gutes tun im gesetzlichen Auftrag: Als unabhängiger Gutachterdienst unterstützen und beraten wir, der Medizinische Dienst Niedersachsen, die gesetzliche Krankenversicherung sowie die soziale Pflegeversicherung in allen medizinischen und pflegerischen Fragen. Ob die Qualität von Pflegeeinrichtungen bzw. Pflegediensten geprüft werden soll, Behandlungsfehler vermutet werden oder Fragen zu neuen Behandlungsmethoden unabhängig bewertet werden sollen: Wir sind da. Für über 7,1 Millionen Versicherte in ganz Niedersachsen. Mit rund 1.300 Kolleginnen und Kollegen an 12 Standorten. Erleben Sie eine Arbeit, die sich lohnt - ganz im Sinne unseres Selbstverständnisses - Menschlich. Digital. Nachhaltig.

Studentische Aushilfskraft (m/w/d) für den Geschäftsbereich IT - Team Service Desk Operations (befristet bis 31.08.2026)

Beschäftigung: Teilzeit

Befristung: befristet bis 31.08.2026

Erfahrung: Berufseinstieg

Bewerbungsschluss: 06.02.2026

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen bei der Abarbeitung einfacher Tickets via i-Net Helpdesk, die nicht durch den 1st-Level-Support erledigt werden können.
• Sie unterstützen bei Dokumentationsaufgaben (Arbeitsprozesse, Systeme, etc.) in den einzelnen IT-Bereichen.
• Sie übernehmen die Dokumentation mithilfe von ReadyPlace und anderer Tools.
• Sie unterstützen bei der Rücknahme von Hardware bei Ausscheiden oder Arbeitsunterbrechung.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über die (Fach-) Hochschulreife und sind vorzugsweise im Hauptstudium eines Informatikstudienganges eingeschrieben.
• Sie besitzen bereits erste Erfahrung aus Praktika bzw. als studentische Aushilfskraft in Abteilungen der Informationstechnologie von Unternehmen oder Agenturen.

Darauf können Sie sich freuen

• Moderner Arbeitsplatz & Home-Office: Aktuelle technische Ausstattung und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten; Hunde im Büro sind zudem herzlich willkommen
• Flexible Arbeitszeiten: Optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit mit einer 38,5-Stunden-Woche in Vollzeit zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance
• Qualifizierungs- und Fortbildungsangebote: Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Nachhaltige Mobilität: Arbeitgeberzuschuss zum „Deutschlandticket“ für umweltfreundliches und flexibles reisen
• Betriebliche Gesundheitsangebote: Nutzung von stark vergünstigten Sport- und Fitnessangeboten durch den Arbeitgeberzuschuss zum Sportverbundsystem „Hansefit“
• Altersvorsorge & zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu Corporate Benefits

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Medizinischen Dienste (TV MD) bei Vorliegen der Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 4.

Der Medizinische Dienst Niedersachsen fördert die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen. Bitte teile eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung zur Wahrung deiner Interessen bereits in der Bewerbung mit.

Fragen zur Position können Sie direkt an die Teamleitung Service Desk Operations richten:

Ralf Hessenius
0511/8785-4333
[e-mail]

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Medizinischer Dienst Niedersachsen (KdöR) | GB Personal | Hildesheimer Str. 202 | 30519 Hannover
www.md-niedersachsen.de