Studentische Aushilfe Besucherdienst

UNIstellenmarkt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 16.000 - 23.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Städel Museum in Frankfurt sucht eine studentische Aushilfe (m/w/d) für den Besucherdienst. Die Stelle ist auf max. 20 Std./Woche ausgelegt und beginnt am 1. November 2026.

Sie arbeiten gern mit Menschen, sind serviceorientiert und kommunikationsfreudig. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt; Französischkenntnisse sind wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten während der Öffnungszeiten des Museums sind möglich.

Qualifikationen

• Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Besuchern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wünschenswert.
• Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Selbstständiger, zuverlässiger und strukturierter Arbeitsstil.
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit.
• Spaß am Besucherservice und Teamarbeit.

Aufgaben

• Besucherservice inkl. telefonische und schriftliche Beratung und Bearbeitung von Anfragen
• Administrative Unterstützung des Ticket-Shops
• Unterstützung im operativen Besuchermanagement im Museum
• Mitarbeit bei der Erstellung und Auswertung von Besucherfeedback und -statistiken
• Vorbereitung und Aktualisierung der Kassenbriefings, inkl. Kassenmappe
• Büroorganisation, Korrespondenz, Post sowie Botengänge

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Wochenendarbeit

Tools

MS-Office Suite

Jobbeschreibung

Das Städel Museum gilt als die älteste und renommierteste Museumsstiftung in Deutschland. Esbietet mit seinen Gemälden, Skulpturen, Fotografien und Zeichnungen sowie Grafiken nahezu einen lückenlosen Überblick über 700 Jahre europäische Kunstgeschichte. DasLiebieghaus verschafft mit seiner Skulpturensammlung einen Überblick über 5.000 Jahre Geschichte der Bildhauerei vom alten Ägypten bis zum Klassizismus. Beide Museen erreichen mit ihren regelmäßigen Sonderausstellungen und Veranstaltungen ein internationales Publikum.

Zur Verstärkung unseres Teams im Besucherdienst suchen wir zum 1. November 2026 eine

Studentische Aushilfe (m/w/d)

(max. 20 Std./Woche)

Sie arbeiten gern mit Menschen? Sie sind serviceorientiert, kommunikationsfreudig und wissen, wie man sich anspruchsvollen Besuchern gegenüber verhält? Außerdem haben Sie Interesse an einem Arbeitsumfeld im Kunstbereich? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Werden Sie Teil unseres Teams im Besucherdienst und unterstützen Sie uns dabei, unseren Gästen einen angenehmen, informativen und qualitativ hochwertigen Museumsbesuch zu ermöglichen.

Tätigkeiten

• Besucherservice inkl. telefonische und schriftliche Beratung und Bearbeitung von Anfragen
• Administrative Unterstützung des Ticket-Shops
• Unterstützung im operativen Besuchermanagement im Museum
• Mitarbeit bei der Erstellung und Auswertung von Besucherfeedback und -statistiken
• Vorbereitung und Aktualisierung der Kassenbriefings, inkl. Kassenmappe
• Büroorganisation, Korrespondenz, Post sowie Botengänge

• Spaß am Besucherservice und Arbeiten im Team
• Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse, insb. Französisch, wünschenswert
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständiger, gewissenhafter, zuverlässiger und strukturierter Arbeitsstil
• Kreativität, Motivation, organisatorische Flexibilität und Leistungsbereitschaft

• Bereitschaft zur Wochenendarbeit

Arbeitszeiten und Vergütung

• Flexibel während der Öffnungszeiten des Museums
• 14,00 Euro brutto/Stunde