Strategic Account Manager (m/w/d)

ADITO Software GmbH; Landshut; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen in Landshut sucht einen Strategic Account Manager, um VIP-Kunden zu betreuen und Das Wachstum durch Upselling und Neuakquise zu fördern. Sie entwickeln Kundenbeziehungen strategisch und nutzen digitale Lösungen, um den Erfolg zu steigern. Voraussetzung ist eine starke Beratungskompetenz und Verhandlungssicherheit in Deutsch auf C2-Niveau. Geboten werden flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option.

Leistungen

Ergonomisches, modernes Office

Hybrides Arbeiten mit 2-3 Home-Office-Tagen

Personal Coaching

Fortbildungen und Weiterentwicklungen

Getränke for free

Team-Events

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfahrung in der Account-Entwicklung im B2B-Bereich.
• Fähigkeit zur Bedarfsanalyse und Nutzenargumentation.
• Schnelle Einarbeitung in komplexe Themen und digitale Lösungen.
• Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region 10-30%.

Aufgaben

• Entwicklung und Betreuung von Kunden durch strategische Account-Pläne.
• Identifikation und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.
• Präsentation maßgeschneiderter Produkt-Demos.
• Aktive Marktbeobachtung zur Verbesserung der Produkte.

Kenntnisse

B2B-Kundenbeziehungen ausbauen

Bedarfsanalyse

Nutzenargumentation

C-Level Kommunikation

IT-Affinität

Verhandlungssicheres Deutsch

Gutes Englisch

Ausbildung

Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Bereichen

Tools

CRM-/xRM-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Mission

Als Strategic Account Manager bist Du die treibende Kraft für den Erfolg unserer Kunden mit unserer Software. Du betreust und entwickelst Bestandskunden, erschließt Upselling-Potenziale und gewinnst selektiv Neukunden über einen beratungsorientierten Ansatz.

Aufgaben

Was du bewirkst

• Kunden entwickeln & betreuen: Du baust deine Accounts strategisch und strukturiert aus
  – mit klaren Account-Plänen, regelmäßigen Entwicklungsgesprächen und Stakeholder-Maps. Churn-Risiken erkennst du früh und sicherst proaktiv langfristige Kundenbeziehungen.
• Wachstum generieren: Du gewinnst gezielt Neukunden und identifizierst bei Bestandskunden Cross- und Upselling-Potenziale, die echten Mehrwert liefern. Diese führst Du konsequent bis zum Vertragsabschluss.
• Value-based Selling: Du erstellst und präsentierst maßgeschneiderte Produkt-Demos, entwickelst Business Cases mit klarem ROI, und steuerst Angebote sowie Ausschreibungen – immer mit Fokus darauf, wie unsere Lösung den wirtschaftlichen Erfolg des Kunden steigert.
• Vor Ort Präsenz zeigen (Außendienst): Du bist regelmäßig bei Kunden in der DACH-Region
  vor Ort (ca. 10–30% Reisetätigkeit, gelegentlich mit Übernachtung), planst deine Außendiensttermine effizient und bereitest sie so nach, dass sie nachhaltig Wirkung zeigen.
• Ideen treiben: Du bringst eigene Vorschläge ein, testest Hypothesen gemeinsam mit Kunden sowie unserem Projektmanagement & Consulting und setzt Verbesserungen um, die messbare Ergebnisse liefern.
• Markt- & Wettbewerbsexperte: Du beobachtest Trends, analysierst den Wettbewerb und bringst wertvolles, kundennahes Feedback direkt ins Produktteam ein.

Erfolg nach 90/180/360 Tagen

• 90 Tage: Du hast dein eigenes Kunden-Portfolio übernommen, Top-5-Hebel je Account identifiziert und erste Kundentermine durchgeführt.
• 180 Tage: Du hast eigenständig erste Produkt-Demos durchgeführt und 2–3 Upsells gewonnen.
• 360 Tage: Du hast einen starken Referenz-Case aufgebaut und in mind. 30 % deiner Accounts zusätzliche Umsatzpotenziale identifiziert und erfolgreich erschlossen.

Qualifikation

Must-haves

• Erfolgreiche Account-Entwicklung: Du hast nachweislich B2B-Kundenbeziehungen (vorzugsweise im Software- oder IT-Umfeld) ausgebaut – vom ersten Gespräch bis zur langfristigen Partnerschaft – und dabei Umsatzwachstum erzielt.
• Beraten, überzeugen, abschließen: Deine Stärken liegen in der Bedarfsanalyse,
  Entwicklung einer überzeugenden Nutzenargumentation und Abschlusssteuerung
  – auch mit Entscheidern auf C-Level.
• IT-Affinität: Du kannst dich schnell in komplexe Themen einarbeiten und verstehst, wie digitale Lösungen funktionieren. Dein Talent liegt darin, komplexe Sachverhalte einfach und praxisnah zu erklären – und so den geschäftlichen Mehrwert für Kunden auf den Punkt zu bringen.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssicheres Deutsch auf C2-Niveau und gutes Englisch (mindestens B2)
• Reisebereitschaft: Ca. 10–30 % innerhalb der DACH-Region

Nice-to-haves

• Vertraut mit CRM-/xRM-Systemen oder ähnlichen Lösungen, sicher im Enterprise-Sales
  und geübt im Umgang mit Ausschreibungs- und Vergabeprozessen.
• Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik ist ein Plus, kein Muss.

Benefits

• Hybrid: 2–3 Home-Office-Tage; ergonomisches, modernes Office mit Obstgarten.
• 40 Std. oder 36 Std./Woche (verteilt auf 4 oder 5 Tage)
• Kultur: Du-Kultur, flache Hierarchien, offene Feedback-Kultur und Hands-On-Mentalität
• Beteiligung: Team profitiert jährlich am Unternehmenserfolg.
• Buddy-Programm: „Strukturiertes Onboarding mit persönlichem Buddy & fachlichem Ansprechpartner.
• Personal Coaching: für Deine Weiterentwicklung
• Optionaler Firmenwagen, moderne Hardware (Laptop, Smartphone)
• Fortbildungen: z.B. Vertriebsmethodiken
• Eltern-Kind-Büro: für Engpässe in der Betreuung.
• Getränke for free – Kickertisch und Tischtennisplatte haben wir natürlich auch! ;-)
• Team-Events: Legendär – muss man erlebt haben
• Einmal im Monat „Meet & Eat“ kostenlos für alle Mitarbeiter
• Essenszuschuß bei Nutzung von every-foods
• Zugang zu Probonio und Corporate Benefits