Strategic Account Manager - Hospitals (x/f/m)

Doctolib; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen mit Tankkarte

Fort- und Weiterbildungsangebote

Krankenzusatzversicherung

bAV-Zuschuss 40%

Urban Sports Club

Doctolib Parent Care Programm

Unterstützung pflegender Betreuungspér

flexiblere Arbeitszeiten

Job summary

Doctolib sucht einen Strategic Account Manager Hospitals (m/w/d) zur Identifikation und Führung strategisch relevanter Enterprise-Initiativen in Krankenhäusern und Kliniken. Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, medizinischer Leitung, IT und Einkauf zusammen, um zentrale Rahmenverträge und Großprojekte zu realisieren.

Du entwickelst Business Cases, übersetzt Mehrwert in kommerzielle Modelle und führst Stakeholder zu tragfähigen Entscheidungen.

Qualifications

• Erfahrung im Key- und Enterprise Account Management im Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2+).
• Nachweisbare Erfolge im B2B-Vertrieb mit komplexen Sales-Zyklen.

Responsibilities

• Fokus auf wenige strategische Accounts und Identifikation von skalierbaren Potenzialen.
• Aufbau von Business Cases, Use Cases und kommerziellen Modellen.
• Koordination von Geschäftsführung, medizinischer Leitung, IT und Einkauf.
• Steuerung von Vertriebsprozessen, Chancen und Zyklen.

Skills

Strategisches Account Management

Deutsch C1+

Kundenbeziehungen

Englisch B2+

Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B

Job description

Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung

Viele unserer Krankenhaus- und Klinikverbundkunden arbeiten bereits mit Doctolib. Jetzt geht es darum, gemeinsam die nächsten strategisch relevanten Chancen zu identifizieren: weitere Standorte und Teams einzubinden, neue Anwendungsfälle zu entwickeln und unsere Lösungen so einzusetzen, dass sie im Alltag wirklich helfen.

AlsStrategic Account Manager Hospitals (x/f/m) arbeitest Du mit Geschäftsführungen, medizinischen Leitungen, IT und Einkauf an genau diesen Fragen. Dabei liegt Dein Fokus auf der Identifikation, Entwicklung und Steuerung strategisch relevanter Enterprise-Initiativen. Du entwickelst Accounts weiter und übernimmst dort die Führung, wo aus einem Potenzial eine komplexe, skalierbare Lösung für mehrere Standorte oder Häuser wird. So trägst Du täglich dazu bei, dass unsere digitalen Lösungen den Arbeitsalltag von Teams in Krankenhäusern und Kliniken verbessern.

Deine Aufgaben:

• Fokus setzen: Du arbeitest mit einer begrenzten Zahl strategischer Accounts, analysierst ihre Strukturen, Ziele und Entscheidungswege und entscheidest, wo Doctolib den größten Beitrag für unsere Kunden leisten kann.
• Potenziale erkennen: Du identifizierst Themen, aus denen skalierbare Lösungen für mehrere Häuser oder Standorte entstehen können - etwa zentrale Rahmenverträge, große Enterprise Deals oder Vorhaben mit Relevanz für die Geschäftsführung.
• Mehrwert greifbar machen: Du übersetzt die Vorteile von Doctolib in Business Cases, Use Cases und kommerzielle Modelle, die zu den Zielen und Strukturen der jeweiligen Organisation passen.
• Entscheider:innen verbinden: Du bringst Geschäftsführung, medizinische Leitung, IT und Einkauf zusammen, klärst unterschiedliche Interessen und koordinierst die passenden Doctolib-Teams. So führst Du die Beteiligten zu einer tragfähigen Entscheidung.
• Wirkung im Blick behalten: Du steuerst Deine Pläne, Vertriebschancen, Verkaufszyklen und die Vertriebsprognose. Dabei trennst Du operative Aufgaben von Themen mit langfristigem Wert und setzt Deine Zeit dort ein, wo sie für Deine Accounts und Doctolib gleichermaßen den Beitrag leistet.

Dein Profil:

• Erfahrung im Key- und Enterprise Account Management: Du kannst nachweisliche Erfolge im B2B-Vertrieb in vielschichtigen Organisationen des Gesundheitswesens vorweisen – idealerweise im Software Sales (SaaS). Dadurch hast Du Erfahrung mit komplexen, strategisch relevanten Initiativen und großen Enterprise Deals. Die Komplexität hochregulierter Sales-Zyklen ist Dir vertraut; Entscheider:innen zu überzeugen ist Deine Stärke.
• Strategische Account-Entwicklung: Du erkennst skalierbare Potenziale, entwickelst belastbare Account-Pläne und priorisierst die Themen, die über mehrere Standorte und Fachbereiche hinweg den größten langfristigen Business Impact erzielen.
• Begeisterung für digitale Transformation im Gesundheitswesen: Du kennst das deutsche Gesundheitswesen aus Deiner Praxis und bist überzeugt, dass digitale Lösungen im Krankenhausalltag wirklich helfen können. Idealerweise hattest Du sogar schon mit Themen wie Digital Health oder dem Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) zu tun.
• Kommunikation auf Augenhöhe: Du drückst Dich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) und sicher auf Englisch (B2+) aus, kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen und bleibst auch in komplexen Gesprächen klar und fokussiert.
• Präsenz dort, wo es zählt: Du weißt, wie wichtig der persönliche Kontakt für Deine Arbeit ist – ob mit Deinen Kund:innen oder Deinem Team. Ein Wohnort an einem unserer Office-Standorte Köln, Berlin, München oder Hamburg (oder die Bereitschaft, dorthin umzuziehen), Reisebereitschaft zu Kundenterminen sowie ein Führerschein Klasse B sind dafür die Voraussetzungen.

Was wir Dir bieten:

• Die Teilnahme an unserem langfristigen Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
• Einen Firmenwagen mit Tankkarte – natürlich auch privat nutzbar
• Erstklassige Fort- und Weiterbildungsangebote – maßgeschneidert auf Dich und Deine Karriereziele
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Leistungen
• Einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) von 40 %
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
• Unser Doctolib Parent Care Programm
• Individuelle Angebote für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen – darunter flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung
• Kostenlose und vertrauliche Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner

So sieht unser Interviewprozess aus:

1. Interview mit Talent Acquisition (Video Call – ca. 45 Minuten)
2. Interview mit dem Fachbereich (Video Call – ca. 45 Minuten)
3. Case Study Interview (virtuell, ca. 1,5 Stunden)
4. Eine Referenzprüfung
5. Unser Angebot an Dich

Job Details:

• Unbefristete Festanstellung
• Vollzeit (40h / Woche)
• Hybrid
• Office: Köln, München, Hamburg oder Berlin
• Startdatum: so schnell wie möglich

Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.

Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.

Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren.

Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.

Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

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