Store Manager (m/w/d), Main Taunus Zentrum

Foot Locker, Inc.; Sulzbach (Taunus); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen sucht einen engagierten Store Manager, der die Gesamtverantwortung für das Ladenmanagement übernimmt. Diese Position erfordert starke Führungsfähigkeiten, um ein Team zur Erreichung von Verkaufszielen und zur Bereitstellung einer herausragenden Kundenerfahrung zu motivieren. Zu Ihren Aufgaben gehören die Schulung des Teams, die Einhaltung von Unternehmensstandards und die Förderung einer positiven Kundeninteraktion.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Verkaufsumgebung.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit.
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich abends, am Wochenende und in Ferienzeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation Ihres Teams für exzellenten Kundenservice.
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung und Schulung.
• Implementierung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Kundenservice

Problemanalyse

Entscheidungsfindung

Finanzanalyse

Jobbeschreibung

Überblick

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach mit einer Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung übernehmen, und ist bereit, hart für Sie zu arbeiten. Sie berichten an den District Manager und sind verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Aufgaben umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. Ziel ist es, den Verkauf zu fördern, Profitziele zu maximieren und Ihr Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Selbstvertrauen und Komfort bei der Förderung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung
• Motivation, herausragende Ergebnisse durch Begeisterung für Kundeninteraktion und Sportprodukte zu erzielen
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich abends, am Wochenende und in Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, um Spitzenleistungen und exzellenten Kundenservice zu erreichen
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
• Implementierung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität
• Stärkung der Markenloyalität durch Befähigung des Teams, eine natürliche und individuelle Kundenerfahrung zu schaffen
• Vermittlung zwischen Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern
• Aufrechterhaltung eines hohen Kundenorientierungsniveaus und Vorbildfunktion durch klare, überzeugende Kommunikation
• Sicherstellung der Einhaltung visueller Direktiven und Standards
• Leidenschaft für die Produktkenntnisvermittlung an Mitarbeiter und deren Einsatz bei der Kundenerfahrung