Stellvertretende Pflegedienstleitung (m/w/d)

Home Instead Ostbayern - Helfende Hände Ostbayern GmbH; Plattling; Vor Ort; EUR 56.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Arbeitszeiten geregelt

Keine Wochenenddienste

Keine Nacht-/Schichtdienste

Gestaltungsfreiraum

Strukturierte Einarbeitung

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Home Instead Ostbayern - Helfende Hände Ostbayern GmbH sucht eine engagierte stellvertretende Pflegedienstleitung (m/w/d) für Beratung und Kundenmanagement in Ostbayern. Ihr Einsatzort liegt an Straubing oder Plattling, Standortabhängig, und Sie beraten Senioren sowie Angehörige, ermitteln Unterstützungsbedarf und begleiten unsere Kunden vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung.

Sie bringen eine abgeschlossene Pflegeausbildung sowie mehrjährige Führungs- oder Koordinationserfahrung mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene dreijährige Ausbildung als Pflegefachkraft (Pflegefachfrau/-mann).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Pflege, idealerweise in Leitungs- oder Koordinationsfunktionen.
• Freude an persönlicher Beratung von Senioren und Angehörigen, auch in komplexen Situationen.
• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Empathiefähigkeit im Umgang mit Klienten und Team.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Persönliche Beratung von Senioren und Angehörigen zu Betreuungs- und Unterstützungsoptionen.
• Durchführung von Erstgesprächen und Ermittlung des individuellen Unterstützungsbedarfs.
• Begleitung der Kunden vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung.
• Beratungsgespräche nach §37.3 sowie Pflegeberatungsschulungen nach §45.
• Fachliche Führung und Schulung unserer Betreuungskräfte.
• Mitwirkung bei der Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards.
• Pflege und Weiterentwicklung unseres regionalen Netzwerks (Ärzte, Kliniken, soziale Einrichtungen).
• Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung unseres Betreuungsangebots.

Kenntnisse

Pflegeführung

Beratung

Kundenmanagement

Organisation

Empathie

Kommunikation

Eigeninitiative

Ausbildung

Pflegefachkraft-Ausbildung

Jobbeschreibung

Nutzen Sie Ihre Pflegeerfahrung für Beratung und Kundenmanagement. Sie sind erfahrene Pflegefachkraft (m/w/d) und möchten Ihr Fachwissen künftig stärker in der Beratung und Kundenbegleitung einsetzen? Bei uns erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit außerhalb des klassischen Pflegealltags: Sie beraten Senioren und Angehörige, ermitteln den individuellen Unterstützungsbedarf und begleiten unsere Kunden vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung. Darüber hinaus bringen Sie Ihre pflegerische Erfahrung in die fachliche Führung unserer Betreuungskräfte und in die Qualitätssicherung ein. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte stellvertretende Pflegedienstleitung (m/w/d) für Beratung und Kundenmanagement. Ihr persönlicher Einsatzschwerpunkt liegt entweder in Straubing oder in Plattling und wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt. Dabei berücksichtigen wir nach Möglichkeit Ihren Wohnort und Ihre persönliche Situation. Einzelne Termine am jeweils anderen Standort sowie bei Kunden in der Region werden frühzeitig geplant und mit Ihnen abgestimmt. Home Instead ist mit über 180 Betrieben einer der größten privaten Anbieter für häusliche Seniorenbetreuung in Deutschland. Unser Ziel ist es, Senioren dabei zu unterstützen, möglichst lange selbstbestimmt dort leben zu können, wo es am schönsten ist: im eigenen Zuhause. In Ostbayern sind wir seit 2021 aktiv und wachsen kontinuierlich. Bei uns können Sie Ihre pflegerische Erfahrung in einer beratenden und organisatorischen Funktion einsetzen, eigene Ideen einbringen und die Weiterentwicklung unseres ambulanten Angebots mitgestalten.

Das erwartet Sie bei uns

• Persönliche Beratung von Senioren und Angehörigen zu geeigneten Betreuungs- und Unterstützungsmöglichkeiten
• Durchführung von Erstgesprächen und Ermittlung des individuellen Unterstützungsbedarfs
• Begleitung unserer Kunden vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung
• Durchführung von Beratungsgesprächen nach §37.3 sowie Pflegeberatungsschulungen nach §45
• Fachliche Führung und Schulung unserer Betreuungskräfte
• Mitwirkung bei der Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
• Pflege und Weiterentwicklung unseres regionalen Netzwerks, beispielsweise mit Ärzten, Kliniken und sozialen Einrichtungen
• Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung unseres Betreuungsangebots in der Region

Ihr Profil

• Abgeschlossene dreijährige Ausbildung als Pflegefachkraft (beispielsweise als Pflegefachfrau/Pflegefachmann, Altenpfleger oder Gesundheits- und Krankenpfleger)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Pflege, idealerweise bereits in einer Leitungs- oder koordinierenden Funktion
• Freude und Erfahrung in der persönlichen Beratung von Senioren und Angehörigen, auch in komplexen Situationen
• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent sowie eine strategische und strukturierte Arbeitsweise
• Exzellente Kommunikations- und Empathiefähigkeit sowie ein wertschätzender Umgang mit Kunden, Angehörigen und dem Team
• Proaktive Denkweise und Gestaltungswille, um eigene Ideen einzubringen und unser Betreuungsangebot gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln
• Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Planbare Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Keine Wochenend-, Nacht- oder Schichtdienste
• Keine eigenen Pflegeeinsätze und keine klassische Pflegetour
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit ausreichend Zeit für persönliche Beratung und Kundenbegleitung
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
• Ein wachsendes, regionales Unternehmen mit langfristiger Perspektive