Stellvertretende Filialleitung (m/w/d) in München

GRÜNE'S LEIHHÄUSER GmbH & Co KG; München; Vor Ort; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung

3.000–3.600€ Brutto/Monat

30 Tage Urlaub

30% Arbeitgeberzuschuss zur betrieb-l.

Monatlicher Sachbezug 50€

Jobticket / Fahrtkostenzuschuss bis 63

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Zusammenfassung

Grüne's Leihhäuser GmbH & Co KG sucht dich als stellvertretende Filialleitung (m/w/d) für unsere Filialen in Ort/Region. Freude an der Kundenberatung und sorgfältiger Umgang mit Werten zählen – Pfandleihe-Erfahrung ist nicht erforderlich.

Du koordinierst den Filialalltag, führst ein Team und betreust anspruchsvolle Kunden. Wir bieten intensive Einarbeitung, eine attraktive Vergütung von 3.000–3.600 € brutto pro Monat, 30 Tage Urlaub und weitere Zuschüsse sowie einen sicheren Arbeitsplatz.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung in fachlicher Anleitung oder Organisation eines Teams.
• Ein aktuelles Führungszeugnis und souveränes Auftreten.
• Freude am direkten Kundenkontakt, sicheres Auftreten.
• Organisationsgeschick, auch in stressigen Situationen.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Lernbereitschaft und Bereitschaft zur Reise in der Einarbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).

Aufgaben

• Du koordinierst den operativen Filialalltag und sorgst für strukturierte Abläufe.
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
• Du bist erste Ansprechperson für operative Fragestellungen.
• Professionelle und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden.
• Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen und Beschwerden.
• Du führst Pfandgeschäfte eigenständig durch und stellst Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Du organisierst Kassenabschlüsse, unterstützt bei Inventuren und sorgst für sicheren Umgang mit Bargeld und Wertgegenständen.
• Du bringst Verbesserungsideen aus dem Tagesgeschäft ein und setzt sie um.
• Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst Du die operative Steuerung der Filiale.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamleitung

Verantwortung übernehmen

Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)

Ausbildung

Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Du kannst gut mit Menschen. Wir bringen dir die Pfandleihe bei.

Kundenkontakt, Verantwortung & neue Perspektiven!

Wir wachsen weiter und suchen Dich als stellvertretende Filialleitung (m/w/d) für unsere Filialen in "Ort/Region"

Erfahrung in der Pfandleihe brauchst du nicht. Viel wichtiger ist, dass du Freude an der Kundenberatung hast, sorgfältig mit Geld und Werten umgehst und Lust hast, etwas Neues zu lernen.

Was Pfandleihe bedeutet

Kunden hinterlegen einen Wertgegenstand und erhalten dafür Bargeld, als sogenannten Pfandkredit. Sie verkaufen den Gegenstand nicht. Sie können ihn später wieder auslösen.

Für dich heißt das: Du arbeitest mit Schmuck, Uhren oder Technik und manchmal mit völlig ungewöhnlichen Schätzen. Vor allem arbeitest du mit Menschen, die eine ruhige und respektvolle Beratung erwarten.

Dein Arbeitsalltag

Du möchtest den nächsten Schritt gehen und mehr Verantwortung übernehmen? Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchtest ein Team im Tagesgeschäft unterstützen?

Wichtig im Alltag:

• Du koordinierst den operativen Filialalltag und sorgst für strukturierte Abläufe.
• Unterstützung und Begleitung des Team im Tagesgeschäft.
• Du bist erste Ansprechperson für operative Fragestellungen.
• Professionelle und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen und Beschwerden.
• Du führst Pfandgeschäfte eigenständig durch und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Du organisierst Kassenabschlüsse, unterstützt bei Inventuren und sorgst für einen sicheren Umgang mit Bargeld und Wertgegenständen.
• Du bringst Verbesserungsideen aus dem Tagesgeschäft ein und unterstützt die Filialleitung bei deren Umsetzung.
• Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst Du die operative Steuerung der Filiale innerhalb Deines Verantwortungsbereiches.

Was du mitbringst

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Juwelier, Goldschmied, Pflege etc.) oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise bereits erfolgreiche Erfahrung in der fachlichen Anleitung oder Organisation eines Teams.
• Ein aktuelles einwandfreies Führungszeugnis.
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Lernbereitschaft und Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2).für eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Reisebereitschaft in der Einarbeitungsphase

Das bekommst du

• Intensive Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes Kollegium
• Vergütung: 3.000-3.600€ pro Monat
• 30 Tage Urlaub
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge + 30 € zusätzlicher Zuschuss nach Abschluss der Probezeit
• Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug über die Pluxee-Guthabenkarte
• Jobticket oder einen Fahrtkostenzuschuss im Wert von bis zu 63 € im Monat
• Rabatt in unserem Onlineshop nach Abschluss der Probezeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auch ohne Branchenerfahrung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit einem Bonus von bis zu 1000€

Über uns

Seit über 90 Jahren stehen wir bei Grüne's Leihhäuser für Stabilität, Vertrauen und ein starkes Miteinander. Mit 20 Filialen deutschlandweit sind wir das größte private Pfandinstitut und dabei ein echtes Familienunternehmen geblieben.

Wir haben Bürostandorte in Hamburg, Frankfurt und Köln und aktuell ca. 165 Mitarbeitende.