Stellvertretende Filialleitung - gerne Quereinsteiger (m/w/d)

Tipico Shopagency; Hamburg; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschläge an Feiertagen

Wochenendzuschüsse

Deutschland-Ticket Zuschuss

EGYM WellPass Mitgliedschaft

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Tipico Shopagency in Hamburg sucht eine stellvertretende Filialleitung, ideal auch für Quereinsteiger. Sie vertreten die Filialleitung, unterstützen bei der Organisation des Shops und betreuen die Wettannahme über das Kassensystem.

Gastgeberrolle, Kundenservice und gepflegtes Ladenbild stehen im Fokus. Sie arbeiten flexibel im Schichtdienst, auch am Wochenende, kommunizieren sicher auf Deutsch und bringen Verlässlichkeit sowie Verantwortungsbewusstsein mit.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse fließend erforderlich.
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden.
• Verantwortungsbewusstes, selbstständiges Arbeiten.
• Kundenservice und Gastgeberrolle im Laden.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.

Aufgaben

• Stellvertretung des Filialleiters und Unterstützung bei der Shop-Organisation.
• Kassensystem bedienen und Abwicklung der Wettannahme sicherstellen.
• Kundengespräche kompetent führen und fachliche Fragen beantworten.
• Aktuelles Shop-Programm sicherstellen und Kundenerlebnis optimieren.
• Ladenbild gepflegt halten und Gastgeberrolle wahrnehmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Gastgeberqualitäten

Schichtbereitschaft

Quereinsteiger

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Stellvertretende Filialleitung - gerne Quereinsteiger (m/w/d)

• Vollzeit

Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. In unseren Shops sorgen wir dafür, dass Fans Teil des Spiels werden. Werde Teil von Tipico Retail undsei ein Champion!

Dein Spielfeld

• Als Co-Captain behältst Du stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Spielablauf.
• Du vertrittst Deinen Filialleiter und unterstützt ihn bei der Shop-Organisation.
• Die Wettannahme wickelst Du sorgfältig über unser Kassensystem ab.
• Du bleibst bei dem aktuellen Spielgeschehen am Ball und sorgst für das richtige Programm.
• Für Deine Kunden hast Du immer ein offenes Ohr und beantwortest fachliche Fragen kompetent.
• Du bist ein hervorragender Gastgeber und achtest auf ein gepflegtes Ladenbild.

Damit punktest Du bei uns

• Kundenorientiert. Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet Dir große Freude.
• Fließende Deutschkenntnisse. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren.
• Verantwortungsbewusst. Dir macht es nichts aus, den Laden eigenständig anzuführen.
• Flexibel. Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten und bist generell auch am Wochenende bereit für Deine Einwechslung.
• Kommunikativ. Für unsere Kunden hast Du ein offenes Ohr und auch Du hast einige Phrasen auf Lager.
• Durchsetzungsstark. In unübersichtlichen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und bringst Ordnung ins Spiel.
• Spielberechtigt. Du bist volljährig und kannst ein einwandfreies Führungszeugnis aufweisen.
• Quereinsteiger. Berufserfahrung im Einzelhandel oder in der Gastronomie ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.

Damit punkten wir bei Dir

• Verantwortung.Eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden sowie dynamischen Branche bei der Nummer #1.
• Chance.Aufstiegschancen wie auch Entwicklungsmöglichkeiten.
• Teamspirit.Rückhalt eines leistungsstarken Teams mit flachen Hierarchien.
• Zuschläge.Wir zahlen attraktive Zuschläge sowohl an Feiertagen als auch an Wochenenden.
• Corporate Benefits.WirgebenDirZugangzueinemumfangreichen
  Online-AngebotvonverschiedenenAnbietern.
• Zuschuss.Du hast die Wahl: Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket oder deine Mitgliedschafft bei EGYM WellPass.

Klingt das gut?