Stabstelle Qualitätsmanagement (w/m/d), HH-Schnackenburgallee

Asklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Täglich Lunch-Optionen und Snacks

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung

JOBRad

Zusammenfassung

ASklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH sucht eine Stabsstelle Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) zur zentralen Schnittstelle zwischen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. Sie entwickeln Prozesse weiter und sichern die Umsetzung des QM-Systems.

Sie erstellen die jährliche Qualitätszielplanung, koordinieren QM-Aktivitäten, unterstützen Mitarbeitende und leiten Projekte. Erwartet werden analytische Fähigkeiten, Teamgeist und Erfahrung im QM.

Qualifikationen

• Know-How im Qualitäts- und Prozessmanagement, Kenntnisse relevanter Normen (z. B. ISO 9001)
• Fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Prozesse gestalten
• Sicherheit im Umgang mit MS Office
• Teamplayer, klare Kommunikation, bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Aufgaben

• Erstellst die jährliche Qualitätszielplanung.
• Lenkst QM-Aktivitäten einschließlich Vor-/Nachbereitung und Moderation der QM-Lenkungsgruppe.
• Koordinierst die Tätigkeiten der Qualitätsverantwortlichen der Einrichtungen.
• Leitest Maßnahmen aus QM-Instrumenten ab und kontrollierst die Umsetzung.
• Unterstützt Mitarbeitende bei Fragen zum Qualitätsmanagement.
• Leitest Projekte und wirkst in Projektgruppen mit.
• Bereitest Qualitätsprüfungen vor und führst sie durch.
• Führst Prozessanalysen durch und optimierst Prozesse.
• Erhebst und wertest Qualitätskennzahlen aus.
• Nimmst an Veranstaltungen des Konzernbereichs Qualität teil.

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

Prozessmanagement

Beschwerdemanagement

Datenanalyse

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ASKLEPIOSAls einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen -und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Die Asklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH erbringt mit rund 340 Mitarbeitenden zentrale, leistungsstarke Service- und Unterstützungsleistungen für die Hamburger Asklepios Kliniken und gewährleistet damit einen reibungslosen, sicheren und patientenorientierten Ablauf. Zu ihrem Verantwortungsbereich gehören der professionelle Rezeptions- und Sicherheitsdienst, umfassende Logistikprozesse inklusive Patiententransport sowie die effiziente Terminorganisation durch das Asklepios Termin- und Servicecenter. Du willst nicht nur prüfen, sondern gestalten?

Als Stabstelle Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden)

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. Du stellst die Umsetzung des Qualitäts- managementsystems sowie Maßnahmen der Qualitätssicherung sicher und entwickelst Prozesse und Strukturen kontinuierlich weiter.

DAS ERWARTET DICH

• Du erstellst die jährliche Qualitätszielplanung
• Du lenkst und steuerst die QM-Aktivitäten (inklusive Vor-, Nachbereitung und Moderation der QM-Lenkungsgruppe)
• Du koordinierst die Tätigkeiten der Qualitätsverantwortlichen der einzelnen Einrichtungen
• Du leitest Maßnahmen aus QM-Instrumenten ab und kontrollierst die Umsetzung der Maßnahmen
• Du unterstützt Mitarbeitende in allen Fragen zum Qualitätsmanagement
• Du leitest Projekte und wirkst in Projektgruppen mit
• Du bereitest Qualitätsprüfungen vor und führst diese durch
• Du führst Prozessanalysen durch und optimierst Prozesse
• Du erhebst und wertest Qualitätskennzahlen aus
• Du nimmst an Veranstaltungen des Konzernbereichs Qualität teil

DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN

• Du bringst Know-How im Qualitäts- und Prozessmanagement mit und kennst die relevanten Normen und Standards (z. B. ISO 9001)
• Du hast fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement
• Du bist erfahren im Messen, Analysieren und Bewerten von Qualitätszielen und Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und nachhaltig zu verbessern
• Du gehst sicher mit MS Office um
• Du bist ein Teamplayer, kommunizierst klar und arbeitest gerne bereichsübergreifend

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Anspruchsvolle Position mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten und attraktivem Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Täglich kostenlose Lunch-Optionen und Snacks
• Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Zukunft
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des ,,Asklepios Aktiv" Programms und JOBRad
• Attraktive Zusatzleistungen in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen