Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

DAK-Gesundheit; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Teilzeitoptionen

Zuschuss Deutschland-Ticket

30 Urlaubstage pro Jahr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die DAK-Gesundheit sucht eine/n Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d) in Hamburg. Sie arbeiten an Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung einer modernen Workplace-Plattform mit Fokus auf End-to-End-Nutzungserlebnis und Sicherheit.

Sie bringen Erfahrung in IT-Arbeitsplatzumgebungen, Security-Vorgaben und Stakeholder-Zusammenarbeit mit. Home-Office- und Teilzeitoptionen werden angeboten, 30 Urlaubstage pro Jahr sind vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Erstellung von Fachkonzepten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und analytische Denkweise.

Responsibilities

• Ganzheitliche Mit-Verantwortung für den digitalen End-to-End Workplace: Betrieb der Workplace Plattform sicherstellen und Nutzungserfahrung berücksichtigen.
• Architektur der Workplace Plattform (On-Premise/Cloud) gestalten und technisch weiterentwickeln.
• Betrieb der Workplace Plattform: Maßnahmen zur Stabilität, proaktives Monitoring und Problemlösung.
• Mitarbeit am Hardwarekonzept und Definition von Rahmenbedingungen für Gerätebetrieb.
• Einführung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen im Workplace-Umfeld.

Skills

Wirtschaftsinformatik

IT-Architektur

Arbeitsplatz-Management

MDM/MAM

IT-Sicherheit

Stakeholder-Kommunikation

Deutschkenntnisse C1

Education

Wirtschaftsinformatik/IT-Studium

Tools

Windows

macOS

Job description

Stellendetails zu: Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

Arbeitgeber: DAK-Gesundheit

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Änderungsdatum: Heute bearbeitet

Stellenbeschreibung

Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

DAK-Gesundheit

Unser Technologiezentrum stellt moderne Services und Plattformen zur Verfügung, um strategische Entscheidungen und Steuerung zu unterstützen. Es sorgt für eine moderne Systemarchitektur, die Integration der Fachapplikationen und stellt die Weiterentwicklung effizienter und kundenorientierter Prozesse sicher. Das Technologiezentrum verantwortet und sichert einen stabilen Betrieb zu wettbewerbsfähigen IT-Kosten.

Für die engagierte Mitarbeit in unserem Technologiezentrum suchen wir Sie als

Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

Sie sind mitverantwortlich für Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Modern Workplace Plattform. Dabei denken Sie den digitalen Arbeitsplatz ganzheitlich: vom Endgerät über das Gerätebetriebskonzept bis zur sicheren Nutzungserfahrung - stets aus der Perspektive unserer Anwenderinnen und Anwender. Sie stellen sicher, dass unsere Workplace-Services den regulatorischen und IT-Security-Vorgaben der DAK-Gesundheit entsprechen und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Der Dienstsitz dieser Stelle ist in Hamburg.

Sind Sie interessiert? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen.

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Mit-Verantwortung für den digitalen End-to-End-Workplace: Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Workplace Plattform sicher und denken dabei stets die gesamte Nutzungserfahrung mit - vom Hardwarekonzept, über die Gerätebereitstellung bis hin zum Cloud-Arbeitsplatz.
• Arbeitsplatzarchitektur: Sie gestalten und verantworten die technische Architektur der Workplace Plattform sowohl im On-Premise- wie im Cloud-Kontext mit und entwickeln das technische Arbeitsplatzkonzept kontinuierlich weiter.
• Betrieb der Workplace Plattform: Sie arbeiten am Betriebsmanagement unserer Arbeitsplatz-Architektur mit. Dies umfasst unter anderem Maßnahmen zur Betriebsstabilität oder proaktives Monitoring - Sie sorgen dafür, dass kritische Entwicklungen frühzeitig erkannt werden und treiben Lösungen aktiv voran.
• Mitarbeit am Hardwarekonzept: Sie bringen Ihre fachliche Expertise in die Weiterentwicklung des Hardwarekonzepts ein und definieren gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern die Rahmenbedingungen für den Gerätebetrieb.
• User-Experience als Qualitätsmaßstab: Sie definieren messbare Schwellwerte für die Arbeitsplatzqualität aus Nutzersicht (z. B. Anmeldedauern, Systemstabilität) und stellen deren Einhaltung sicher.
• Organisation des Mobile Device Managements (MDM) und des Mobile Application Managements (MAM) über den kompletten Gerätelebenszyklus hinweg. Sie verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung der Endgeräteplattform (Windows, macOS, Shared Devices) mit.
• Steuerung externer Dienstleister auf Arbeitspaket- und Betriebsebene.
• Umsetzung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen im Workplace-Umfeld (z. B. Conditional Access, Zero Trust, NIS2, BSI-Grundschutz).
• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT,Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ langjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Digital-Workplace-Umfeld
• Erfahrung im Anforderungsmanagement, insbesondere in der Erstellung von Fachkonzepten und Abnahmetestspezifikationen
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge strukturiert zu analysieren
• Eine strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitäts- und Effizienzanspruch
• Erfahrung in der Mitarbeit oder Steuerung von IT-Projekten sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
• Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
• 30 Urlaubstage jedes Jahr
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

• Mentorenprogramm/Coaching
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Kantine
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

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