Spezialist (d/m/w) Bankberatung, Filiale Hilden

Deutsche Bank AG; Hilden; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer, unbefristeter Job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

38,5 Stunden Woche

Teilzeit nach Absprache

Résumé du poste

Deutsche Bank AG in Hilden sucht einen Spezialisten für Bankberatung in der Filiale. Sie beraten Kunden zu Finanzprodukten, pflegen Beziehungen und arbeiten eng mit dem Filialteam zusammen.

Sie organisieren den Arbeitstag eigenständig und sind kompetenter Ansprechpartner rund um Finanzen. Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb, Freude am Umgang mit Menschen und Offenheit für neue Technologien, einschließlich KI-gestützter Hilfsmittel.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in Beratung/Vertrieb.
• Bereitschaft zur Arbeit in Filiale und Kundengespräche.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools einschließlich KI-Anwendungen.

Responsabilités

• Bedarfsorientierte Beratung unserer Finanzprodukte in der Filiale.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und Telefonkontakt.
• Verantwortung für die Betreuung der Kundinnen und Kunden in der Filiale.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Filialteam.
• Arbeitstag selbständig organisieren und Ansprechpartner rund um Finanzen sein.

Connaissances

Kundenberatung

Vertrieb

Digitaler Tools

Formation

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-frau)

Outils

KI-gestützte Anwendungen

Description du poste

Spezialist (d/m/w) Bankberatung, Filiale Hilden

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.

Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• Als Kundenberater (d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte
• Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale.
• Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen.
• Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Überzeugend: Ihr Profil

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau – oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb
• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen
• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
• Sie nutzen KI-gestützte Anwendungen und digitale Hilfsmittel zielgerichtet zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Kundenaktivitäten und bringen Offenheit für neue Technologien mit. Dabei handeln Sie verantwortungsvoll, bewerten KI-Ergebnisse kritisch und stellen einen sicheren Umgang mit Daten sicher.

Das passt: Ihre Vorteile

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team.
• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.
• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet.
• Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit oder Jobtandem) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Weitere Informationen:

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Deutsche Bank AG · Bianka Henning, 0228-920-32222 · Deutsche Bank Human Resources

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.