Speditionskaufmann/-frau Luftfracht Aerospace (m/w/d)

Kuehne+Nagel; Frankfurt; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gewinnbeteiligung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Wellnessangebot

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad

Laptop/Ausstattung

Kantine & Mitarbeiterrabatt

Fortbildung

Zusammenfassung

Kühne+Nagel Frankfurt sucht eine/n Customer Care Specialist Luftfracht Aerospace (m/w/d). Du verantwortest die operative Abwicklung zeitkritischer Luftfrachttransporte, betreust internationale Aerospace-Kundinnen und -Kunden und koordinierst Sendungen vom Auftrag bis zur Auslieferung.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in Speditions- und Logistikdienstleistung mit, hast Erfahrung in Luftfracht, beherrschst MS-Office sicher und verfügst über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise Schwerpunkt Aerospace
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Schichtbereitschaft (24/7); Schichtdienste werden rotierend übernommen

Aufgaben

• Du koordinierst Sendungen und überwachst deren Status
• Du arbeitest eng mit Airlines, Carriern und internen Teams zusammen
• Du steuerst Prozesse vom Auftrag bis zur Zustellung und findest Lösungen
• Du unterstützt die Abrechnungsabteilung bei korrekter Abwicklung
• Du stärkst langfristige Kundenbeziehungen durch serviceorientierte Betreuung der Aerospace-Kundschaft

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Mehr als ein Job Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

In deiner Rolle als Customer Care Specialist Luftfracht Aerospace (m/w/d) bei Kuehne+Nagel in Frankfurt übernimmst du die operative Verantwortung für zeitkritische und komplexe Luftfrachttransporte.

Du koordinierst Sendungen für internationale Kundinnen und Kunden aus der Luftfahrtbranche – von Ersatzteilen bis zu Triebwerken.

Dadurch arbeitest du eng mit Airlines, Carriern und internen Teams zusammen, steuerst Prozesse vom ersten Auftrag bis zur finalen Zustellung und findest Lösungen, wenn es darauf ankommt.

Dein Know-how sorgt für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität und echte Kundenzufriedenheit.

Wie du dich einbringst

• Als erste Ansprechperson betreust du unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner im Bereich Aerospace & Defence
• Du behältst den Überblick über Transportaufträge und übernimmst deren Sendungsverfolgung und Monitoring
• Aircraft-on-Ground-, Charter- und Onboard-Kurier-Sendungen organisierst du zuverlässig und lösungsorientiert
• Auch globale Triebwerktransporte wickelst du ganzheitlich ab – von der Planung bis zur finalen Zustellung
• In enger Abstimmung mit operativen Abteilungen, dem Vertrieb und der Kundschaft sorgst du für reibungslose Abläufe
• Du unterstützt die Abrechnungsabteilung bei der korrekten Abwicklung
• Mit deinem Blick für nachhaltige Lösungen stärkst du langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen

Was dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Schwerpunkt Aerospace
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Schichtbereitschaft (24/7): Schichtdienste werden in unserem großen Team rotierend übernommen, ansonsten arbeiten wir zu normalen Bürozeiten

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
• Flexibilität: flexible/planbare Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenlosen Kaffee und Obst, Kantine (Mitarbeiterrabatt)
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!