Somana Host (Empfang & Praxismanagement)

Somana; Berlin; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Deutschlandticket (59 €)

Essenszuschuss (110 €)

Wellness (50 €)

Urban Sports Club (49 €)

Mental Health (50 €)

Job summary

Somana in Berlin sucht eine aufgeschlossene Empfangskraft für sein Gesundheitsstudio. Als erste Ansprechperson begrüßt du Besucher, betreust Patientinnen und Gäste freundlich und trägst zu einer entspannten Atmosphäre bei.

Du planst und koordinierst Termine mit der Verwaltungssoftware, bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail, unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und wirkst bei kleinen Events mit. Teamgeist und Serviceorientierung sind uns wichtig.

Qualifications

• Erfahrung am Empfang in einer medizinischen Einrichtung oder Hotellerie.
• Serviceorientierte, freundliche Außendarstellung und Umgang mit Besuchern.
• Organisationsgeschick für Terminkoordination und Abläufe.
• Teamfähigkeit und positives Auftreten im interdisziplinären Team.
• Begeisterung für Gesundheit und Somana-Mission.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kund:innen, Patient:innen und Gäste.
• Selbstständige Planung, Koordination und Erinnerung von Terminen über unsere Verwaltungssoftware.
• Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen, Annahme von Postsendungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben: Mitgliederverwaltung, Rezeptannahme, Abrechnungsvorbereitung, Materialbestellung.
• Organisation kleiner Events oder Info-Tage im Health-Club.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team und Unterstützung im Tagesgeschäft.

Skills

Empfangserfahrung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

Begeisterung für Gesundheit

Tools

Theorg

Doctolib

Job description

Als erste*r Ansprechpartner:in bei Somana bist du das Gesicht unseres Gesundheitsstudios. Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Besucher:innen vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du organisierst Termine, hältst den Empfangsbereich in Schwung und unterstützt das Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Damit trägst du wesentlich zu einer positiven Atmosphäre für Kund:innen und Kolleg:innen bei.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kund:innen, Patient:innen und Gäste.
• Selbstständige Planung, Koordination und Erinnerung von Terminen über unsere Verwaltungssoftware.
• Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen, Annahme von Postsendungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben: Mitgliederverwaltung, Rezeptannahme, Abrechnungsvorbereitung, Materialbestellung.
• Organisation kleiner Events oder Info-Tage im Health-Club.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team und Unterstützung im Tagesgeschäft.

Qualifikation

• Du bringst Erfahrung am Empfang in einer medizinischen Einrichtung (z. B. Physiotherapie- oder Arztpraxis, Klinik, Gesundheitszentrum) oder in der Hotellerie mit.
• Offenes, serviceorientiertes und freundliches Auftreten.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Abläufe.
• Teamgeist und eine positive Ausstrahlung.
• Begeisterung für Gesundheit, Wohlbefinden und die Mission von Somana.
• Erfahrung als Empfangskraft in einer Physiotherapie Praxis ist ein Plus (v.a. Erfahrung mit Theorg, Doctolib oder anderen Praxis Softwares)

Benefits

• Eine sinnstiftende Mission: Du bist ein wichtiger Teil, wenn es darum geht, unsere Kund:innen für einen gesunden Lebensstil zu begeistern.

• Wachstum und Entwicklung: Wir fördern dich mit Schulungen und geben dir Raum, neue Fähigkeiten zu entwickeln – auch über den Empfang hinaus.

• Moderne Ausstattung: Digitale Tools und ein hochwertiges Arbeitsumfeld erleichtern dir den Alltag.

• Kultur, die begeistert: Wertschätzung, transparente Kommunikation und Teamspirit sind für uns selbstverständlich.

• Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen für bessere Abläufe und neue Ansätze am Empfang sind willkommen.

• Gesundes Umfeld: Getränke, entspannte Atmosphäre und die Möglichkeit, unsere Trainings- und Wellnessangebote selbst zu nutzen.

• Benefits mit echtem Mehrwert:

• Deutschlandticket (59 €): Wir übernehmen dein Monatsticket für den ÖPNV.

• Essenszuschuss (110 €): Bis zu 6,90 € pro Tag für deine Mahlzeiten.

• Wellness (50 €): Massagen oder alternativ 600 € Urlaubszuschuss pro Jahr.

• Urban Sports Club (49 €): Zugang zu deutschlandweitem Training – Yoga, Fitness, Schwimmen, Tanz etc.

• Mental Health (50 €): Coaching, Trainings oder digitale Tools zur Stressbewältigung.