Solution Engineer (m/w/d)

EMH | Recruiting & Beratung GmbH; Berlin; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Essentry GmbH sucht einen Solution Engineer (m/w/d) zur technischen Begleitung von Enterprise-Projekten im Bereich Zutrittskontrolle und Cloud-Architektur. Sie evaluieren Kundenbedarfe, ordnen Anforderungen den Plattform-Funktionen zu und unterstützen den Vertriebsprozess mit architektonischen Analysen.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Engineering und Customer Success zusammen, erstellen Lösungsdesigns und Leitfäden und betreuen PoCs für Enterprise-Kunden.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, auch auf Management-Ebene.
• Fundiertes Verständnis von Zutrittskontrollsystemen und Cloud-Architektur.
• Erfahrung in Pre-Sales-Prozessen zusammen mit Vertriebsteams.
• Gutes Verständnis von Informationssicherheitsprinzipien und -architektur.

Responsibilities

• Durchführung technischer Due-Diligence-Prüfungen für Kunden, Partner und Berater.
• Zuordnung von Kundenanforderungen zu Plattform-Funktionen und IT-Landschaften.
• Unterstützung des Vertriebsprozesses durch technisches Know-how und Architekturanalysen.
• Bearbeitung von Sicherheitsfragenbögen (RFPs) und technischen Ausschreibungen.

Skills

Stakeholder-Kommunikation

Zutrittskontrolle

Cloud-Architektur

Pre-Sales-Erfahrung

IT-Sicherheit

Englisch C-Niveau

Deutsch C-Niveau

Netzwerktechnik

Tools

Genetec

C-Cure

Lenel

NIST

Job description

Solution Engineer (m/w/d) für unseren Kunden Essentry GmbH

Wir suchen einen

Solution Engineer (m/w/d) für unseren Kunden Essentry GmbH

Aufgaben

• Technische Due-Diligence-Prüfungen für Kunden, potenzielle Kunden, Berater und Vertriebspartner durchführen
• Kundenanforderungen den vorhandenen Konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten unserer Plattform zuordnen und aufzeigen, wie sich die Plattform in die jeweilige IT-Landschaft einfügt
• Den Vertriebsprozess durch technisches Know-how und Architekturanalysen unterstützen
• Sicherheitsfragebögen und Ausschreibungen (RFPs) für Kunden bearbeiten
• Als technischer Ansprechpartner für die IT- und Informationssicherheitsteams der Kunden bei der Evaluierung unserer Plattform fungieren
• Feedback aus dem Feld einbringen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• An der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Engineering und Customer Success arbeiten und sicherstellen, dass Kundenanforderungen, technische Machbarkeit und Umsetzungspläne vom ersten Kontakt bis zum Go-live aufeinander abgestimmt bleiben
• Anforderungen, die unsere Plattform noch nicht abdeckt, als klaren, priorisierten Input an das Engineering-Team weitergeben
• Eine reibungslose Übergabe an das Customer-Success-Team sicherstellen, sodass Lösungsdesigns, vereinbarte Integrationen und offene Punkte in den Rollout einfließen
• Technische Dokumentationen erstellen und pflegen, darunter Lösungsdesigns, Integrationsleitfäden, Architekturübersichten sowie eine wiederverwendbare Bibliothek mit Antworten für Fragebögen und Ausschreibungen
• Proof-of-Concepts für Enterprise-Kunden aufsetzen und betreuen

Profil

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Kompetenz, mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren
• Technisches Wissen oder Spezialkenntnisse im Bereich Zutrittskontrolle und Cloud-Architektur
• Fundiertes Verständnis von Informationssicherheitsprinzipien sowie die Fähigkeit, unsere Sicherheitsarchitektur klar und verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen zu erläutern
• Erfahrung in der Steuerung technischer Pre-Sales-Prozesse in Zusammenarbeit mit einem Vertriebsteam
• Sicheres Arbeiten über Teamgrenzen hinweg und die Fähigkeit, Vertrieb, Engineering und Customer Success auf dem gleichen Stand zu halten
• Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe technische Themen in klare, wiederverwendbare Dokumentationen zu überführen
• Enthusiastische, eigeninitiative Persönlichkeit mit Charisma
• Starkes Interesse an kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung

Von Vorteil:

• Erfahrung mit Zutrittskontrollsystemen wie Genetec, C-Cure, Lenel, Gallagher, Honeywell Pro-Watch o. ä.
• Erfahrung in der Konzeption von Enterprise-Zutrittskontrolllösungen
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologie und -architektur
• Erfahrung mit ISO 27001 und verwandten Frameworks wie BSI IT-Grundschutz, SOC 2 oder NIST

...in a nutshell:

• Erfahrung mit Zutrittskontrollsystemen wie Genetec, C-Cure, Lenel, Gallagher, Honeywell Pro-Watch o. Ä.
• Pre-Sales-Erfahrung
• Erfahrung im Start-up-Umfeld
• Deutsch UND Englisch auf C-Niveau

Wir bieten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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