Solution Area Manager - Workplace w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG; Hannover; Híbrido; EUR 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Computacenter in Deutschland sucht eine/n Solution Area Manager - Workplace (w/m/d). Du verantwortest die Weiterentwicklung des Workplace-Geschäfts und lenkst Wachstum, Servicequalität und Profitabilität in enger Abstimmung mit Management, Sales und Service Management. Du führst ca.

210 Mitarbeitende und ca. 10 Führungskräfte, arbeitest an der Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst Prozesse sowie Services weiter.

Formación

• Mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung, idealerweise in der Führung von Führungskräften und größeren Organisationseinheiten.
• Erfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceorganisationen.
• Fundierte Kenntnisse in Workplace Services, Modern Workplace und End User Computing.
• Verständnis für Digital Employee Experience, Automatisierung und AI-gestützte Services im Enterprise-Umfeld.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen in tragfähige IT- und Service-Lösungen zu übersetzen.
• Starkes strategisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Umsetzungsstärke.
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Reisebereitschaft zu nationalen Standorten und Kund:innen.
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Wissen teilen – „Legendäre“ Fach-Events sowie spannende Expert Talks mit klugen Köpfen aus allen Technologie-Bereichen. Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern.
• Gestaltungsspielraum – Wer unternehmerisch denkt und handelt, ist bei uns genau richtig.
• Gesundheit – Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining.

Responsabilidades

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung von rund 10 Führungskräften sowie Verantwortung für eine Organisation von ca. 210 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität
• Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie der Service- und Delivery-Prozesse im Workplace-Umfeld
• Steuerung der Kapazitäts-, Bedarfs- und Wachstumsplanung im Professional-Services-Geschäft
• Verantwortung für Budget, Planung und KPIs innerhalb der Solution Area
• Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene
• Vertretung des Bereichs in Presales-, Angebots und Kundenkontexten sowie Mitwirkung in bereichs- und solutionübergreifenden Initiativen

Conocimientos

Führungserfahrung

Führung von Führungskräften

IT-Serviceorganisationen

Workplace-Services

Digital Employee Experience

Kundenanforderungen übersetzen

Strategisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch- und Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Mobiles Arbeiten

Weiterentwicklung

Wissensaustausch

Gestaltungsspielraum

Gesundheit und Wohlbefinden

Descripción del empleo

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Standort: DEU - Hannover, DEU - Berlin, DEU - Braunschweig, DEU - Hamburg, DEU - Kiel, DEU - Leipzig, DEU - Wolfsburg | Job-ID: 218240 | Geschäftsbereich: IT Consulting | Karriere-Level: Management

Consulting & Engineering verbindet bei Computacenter technologische Expertise mit der Umsetzung bei unseren Kund:innen. Unsere Consultants und System Engineers entwickeln IT-Strategien, Konzepte und Lösungen über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg – von Cloud & Applications über Data Center, Networking und Security bis Workplace. Im Workplace-Umfeld gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten mit modernen Nutzererlebnissen, intelligenten Services und skalierbaren End-User-Lösungen.

Deine Aufgaben

Als Solution Area Manager - Workplace (w/m/d) verantwortest du die Weiterentwicklung des Workplace-Geschäfts innerhalb der Solution Area. Gemeinsam mit deinem Führungsteam sowie den Bereichen Management, Sales und Service Management steuerst du Wachstum, Servicequalität und Profitabilität und entwickelst den Verantwortungsbereich strategisch und operativ weiter. Auf Basis der Workplace-Strategie gestaltest du die zukünftige Ausrichtung der Organisation und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung.

Dabei übernimmst du insbesondere folgende Verantwortung:

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung von rund 10 Führungskräften sowie Verantwortung für eine Organisation von ca. 210 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität
• Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie der Service- und Delivery-Prozesse im Workplace-Umfeld
• Steuerung der Kapazitäts-, Bedarfs- und Wachstumsplanung im Professional-Services-Geschäft
• Verantwortung für Budget, Planung und KPIs innerhalb der Solution Area
• Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene
• Vertretung des Bereichs in Presales-, Angebots und Kundenkontexten sowie Mitwirkung in bereichs- und solutionübergreifenden Initiativen

Dein Profil

Es zählt vor allem deine Erfahrung in der Führung von Organisationen sowie in der Gestaltung und Weiterentwicklung moderner IT-Services. Dabei ist weniger entscheidend, aus welchem Umfeld du kommst, sondern vielmehr, welche Erfahrungen und Kompetenzen du mitbringst.

Dazu gehören insbesondere:

• Mehrjährige disziplinarischeFührungserfahrung, idealerweise in der Führung von Führungskräften sowie größerer Organisationseinheiten
• Erfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceorganisationen
• Fundierte Kenntnisse in Workplace Services, Modern Workplace und End User Computing
• Verständnis für Digital Employee Experience, Automatisierung und AI-gestützte Services im Enterprise-Umfeld
• Fähigkeit, Kundenanforderungen in tragfähige IT- und Service-Lösungen zu übersetzen
• Starkes strategisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Umsetzungsstärke
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft zu nationalen Standorten und Kund:innen
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Wissen teilen – „Legendäre“ Fach-Events sowie spannende Expert Talks mit klugen Köpfen aus allen Technologie-Bereichen. Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern.
• Gestaltungsspielraum – Wer unternehmerisch denkt und handelt, ist bei uns genau richtig.
• Gesundheit – Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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