Software Developer SAP CRM Utilities (all genders)

Adesso SE; Leipzig; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adesso SE in Deutschland sucht eine/n Berater/in für SAP IS-U & S/4HANA Utilities, mit Fokus auf Kundenserviceprozesse in der Energie- und Wasserwirtschaft. Sie unterstützen Kunden bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Prozessen, analysieren Abläufe und entwickeln Lösungskonzepte.

Sie arbeiten eng im Team, begleiten Roll-outs und sichern Qualität in Fach- und IT-Seite. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld mit, verfügen über ABAP-Kenntnisse und

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder betriebliche Ausbildung mit Energie-/IT-Bezug.
• Tiefe Kenntnisse in SAP CRM Utilities (B2B/B2C) und IS-U Kundenservice
• S/4HANA Utilities Customer Engagement Kenntnisse

Aufgaben

• Beratung und Umsetzung energiewirtschaftlicher Kundenserviceprozesse in B2C/B2B.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Lösungskonzepten.
• Unterstützung Roll-out und Gewährleistung fachlicher/technischer Qualität.

Kenntnisse

SAP CRM Utilities

Customer Engagement

S/4HANA Utilities

Kundenservice im IS-U

ABAP

Debugging

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft

Energietechnik

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsinformatik

Energie-/IT-bezogene Ausbildung

Tools

ABAP

SAP-Stack

Jobbeschreibung

• Beratung bieten: Du unterstütztrenommierteUnternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAPIS-U und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern SAP CRM Utilities und Customer Engagement.
• Nah am Kunden: Dabei übernimmstdu die Beratung bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen in den KundensegmentenB2C und B2B.
• Hands on: Die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsabläufe und IT-Architekturen in der Versorgungswirtschaft gehören ebenfalls zu deinen Schwerpunkten.
• Mittendrin statt nur dabei: Innerhalb des Projektteams unterstützt du beider Umsetzung des Konzepts in ein funktionierendes Anwendungssystem bis hin zum Roll-out und bei deranschließenden, inhaltlichen sowieformalenGewährleistung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.
• Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine betriebliche Ausbildung mit deutlichem Energie- oder IT-Bezug bildet eine solide fachliche Basis für die Position.
• Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld mit tiefergehenden Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: SAP CRM für Utilities (Businessrolle B2B und B2C), Kundenservice im IS-U (CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow), Customer Engagement im S/4 HANA Utilities.
• Technisches Wissen: Coding ist kein Fremdwort für dich, mit ABAP und Debugging bist du vertraut.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.
  

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Beschreibung

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• "route" wird für Sitzungs-Stickiness verwendet
• "careerSiteCompanyId" wird verwendet, um die Anforderung an das richtige Rechenzentrum zu senden
• "JSESSIONID" wird während der Sitzung auf dem Gerät des Besuchers abgelegt, damit der Server den Besucher identifizieren kann

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