Software Consultant (m/w/d)

Exclusive Associates; Heilbronn; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Softwareunternehmen in Heilbronn sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice zur Beratung von Kunden und zur Unterstützung bei der Softwareentwicklung. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse in Microsoft Office sowie Begeisterung für Kundenkontakt. Es werden flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice

Attraktive Vergütung und Entwicklungschancen

Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Teambuilding-Aktivitäten

Spannende und abwechslungsreiche Projekte

Mentoring-Programme

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Begeisterung für den Kundenkontakt und Freude am Telefonieren.
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus.
• Kenntnisse in der Softwareentwicklung, idealerweise mit C#, JavaScript und Angular.
• Team- und kundenorientierte Denkweise.
• Wille zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Berate unsere Kunden freundlich und kompetent bei Fragen zur Software.
• Dokumentiere und analysiere die eingehenden Problemmeldungen.
• Organisiere und koordiniere Termine im Kundenkontakt.
• Unterstütze das Projektmanagement durch organisatorische Fähigkeiten.
• Nimm Kundenanfragen entgegen und bereite diese für die weitere Bearbeitung vor.
• Sorge aktiv für die Zufriedenheit unserer Kunden.
• Entwickle Softwarelösungen und setze Konzepte in die Praxis um.

Kenntnisse

Kundenberatung

Microsoft Office Kenntnisse

Softwareentwicklung (C#, JavaScript, Angular)

Organisatorische Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Überblick

Werde Teil eines dynamischen und innovativen Teams in einem etablierten Softwareunternehmen! Hier erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du aktiv an der Weiterentwicklung von Softwarelösungen mitwirken und deine Fähigkeiten entfalten kannst. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und fachliche Entwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Deine Aufgaben

• Berate unsere Kunden freundlich und kompetent bei fachlichen sowie technischen Fragen zu unserer Software
• Dokumentiere und analysiere die eingehenden Problemmeldungen unserer Kunden
• Organisiere und koordiniere Termine im Kundenkontakt
• Unterstütze das Projektmanagement durch deine organisatorischen Fähigkeiten
• Nimm Kundenanfragen entgegen und bereite diese für die weitere Bearbeitung vor
• Sorge aktiv für die Zufriedenheit unserer Kunden
• Entwickle Softwarelösungen und setze Konzepte in die Praxis um

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für den Kundenkontakt und Freude am Telefonieren
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus
• Kenntnisse in der Softwareentwicklung, idealerweise mit C#, JavaScript und Angular
• Team- und kundenorientierte Denkweise
• Wille zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice
• 🚗 Attraktive Vergütung und Entwicklungschancen
• 🏖️ Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
• 🎓 Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Teambuilding-Aktivitäten
• 🕒 Spannende und abwechslungsreiche Projekte, die deine Talente fördern
• 🎓 Mentoring-Programme zur Unterstützung deiner Karriere

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter [e-mail] oder Mariama Drammeh unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.