Social Media & Communications Manager (m/w/d)

FAIRFAMILY; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsbudget

Rente

Dienstrad-Leasing

Kostenerstattung

Zusammenfassung

FAIRFAMILY in Hamburg sucht eine engagierte Person für die operative Verwaltung unserer organischen Kanäle. Du planst, produzierst und veröffentlichst Content über Instagram, LinkedIn, YouTube und Newsletter, antwortest auf Comments, und betreibst Community-Moderation in enger Abstimmung mit dem Creative-Team.

Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Social-Media-Management, Reel/Shorts-Produktionen und KPI-Tracking mit und arbeitest vorwiegend vor Ort.

Qualifikationen

• Mehrjährige (mind. 2 Jahre) Erfahrung im eigenständigen, operativen Management von Social-Media-Kanälen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Produktion von Kurzform-Content (Reels/Shorts), inklusive gängiger Schnitt-Tools.
• Sattelfeste, fehlerfreie Ausdrucksweise auf Deutsch in Wort und Schrift – Du schreibst Texte, die man wirklich liest.
• Erfahrung mit KPI-Tracking und Reporting – Du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen, nicht Bauchgefühl.
• Bereitschaft, überwiegend vor Ort aus unserem Büro in Hamburg zu arbeiten.

Aufgaben

• Du planst und befüllst den Content-Kalender für Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und Podcast.
• Du schneidest, briefst oder holst Dir Zuarbeiten für Reels aus Podcast- und YouTube-Aufnahmen und sorgst für Qualität (Hook, Untertitel, Thumbnail).
• Du beantwortest Kommentare/Nachrichten und moderierst die Community.
• Du versendest wöchentlich Newsletter, wertest Öffnungs- und Klickraten aus.
• Du trägst KPIs in das Tracking-System ein und leitest Anpassungen aus den Daten ab.

Kenntnisse

Social Media Management

Video Editing

Deutsch (Schrift)

KPI-Tracking

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Bei FAIRFAMILY bespielst Du keinen x-beliebigen Firmenkanal: Du machst Content für die sichtbarste TOP-Arbeitgeber-Beratung des Landes – Kanäle, Podcast und Newsletter inklusive. Wenn Du Reichweite in echte Community verwandelst und dabei lieber machst statt nur zu planen, lies weiter.

Bei FAIRFAMILY bespielst Du keinen x-beliebigen Firmenkanal: Du machst Content für die sichtbarste TOP-Arbeitgeber-Beratung des Landes – Kanäle, Podcast und Newsletter inklusive. Wenn Du Reichweite in echte Community verwandelst und dabei lieber machst statt nur zu planen, lies weiter.

Deine Mission

FAIRFAMILY berät inhabergeführte Mittelstandsunternehmen dabei, TOP Arbeitgeber zu werden und lebt dabei selbst vor, was es predigt: Sichtbarkeit schaffen, Vertrauen aufbauen, eine Marke sein, die man kennt, bevor man sie braucht. Deine Mission: Du machst FAIRFAMILY und die TOP Arbeitgeber Praxistage auf Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook und im Podcast zu einer Stimme, die Geschäftsführer im deutschen Mittelstand wirklich verfolgen.
Du übernimmst die komplette Verantwortung für unsere organischen Kanäle: von der Redaktionsplanung über die Produktion und Freigabe von Reels und Beiträgen bis zur Community, die darauf reagiert. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Creative-Team zusammen, holst Dir Long-Form-Material aus Podcast und YouTube und machst daraus Content, der performt. Das Besondere: Du bespielst nicht nur einen Kanal, sondern ein ganzes Ökosystem - FAIRFAMILY, die TOP Arbeitgeber Praxistage, Podcast, YouTube und Newsletter, inklusive KI-gestütztem Management, das Du aktiv mitsteuerst. Diese Kombination aus Reichweite und Eigenverantwortung findest Du selten in einer einzigen Rolle.
Parallel dazu sorgst Du mit E-Mail-Marketing und einem sauberen KPI-Tracking dafür, dass aus Reichweite echte Leads werden. Du bist damit ein zentraler Hebel dafür, dass FAIRFAMILY seinen eigenen Anspruch als TOP Arbeitgeber-Beratung auch nach außen sichtbar einlöst.

Wie ein typischer Monat bei Dir aussieht

• Du planst und befüllst den Content-Kalender für Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und Podcast.
• Du schneidest, briefst oder holst Dir Zuarbeiten für Reels aus unseren Podcast- und YouTube-Aufnahmen und sorgst für Qualität nach unseren Standards (Hook, Untertitel, Thumbnail).
• Du beantwortest persönlich alle Kommentare und Nachrichten, die unser KI-Tool nicht zuverlässig abdeckt (u. a. LinkedIn, YouTube, organische Instagram-Anfragen), moderierst die Community und behältst dabei unsere Qualitätsstandards im Blick.
• Du versendest wöchentlich Newsletter, wertest Öffnungs- und Klickraten aus und optimierst kontinuierlich.
• Du trägst einmal im Monat alle relevanten KPIs (Follower-Wachstum, Engagement, Reichweite) in unser Tracking ein und leitest daraus Anpassungen für die Strategie ab.
• Du bearbeitest Google- und Trustpilot-Bewertungen und sorgst dafür, dass unser Marketing-Postfach nie länger als 48 Stunden unbeantwortet bleibt.

Stellenanforderungen

Deine Expertise

• Mehrjährige (mind. 2 Jahre) Erfahrung im eigenständigen, operativen Management von Social-Media-Kanälen – nicht nur in der Konzeption, sondern im Tagesgeschäft.
• Nachweisliche Erfahrung in der Produktion von Kurzform-Content (Reels/Shorts), inklusive gängiger Schnitt-Tools.
• Sattelfeste, fehlerfreie Ausdrucksweise auf Deutsch in Wort und Schrift – Du schreibst Texte, die man wirklich liest.
• Erfahrung mit KPI-Tracking und Reporting – Du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen, nicht Bauchgefühl.
• Bereitschaft, überwiegend vor Ort aus unserem Büro in Hamburg zu arbeiten.

Was uns hilft, aber kein Muss ist

• Erfahrung im E-Mail-Marketing, idealerweise mit HubSpot.
• Erste Berührungspunkte mit KI-gestützten Workflows (z. B. im Community-Management oder in der Content-Erstellung).
• Erfahrung im B2B-Kontext oder in der Beratungs- bzw. Dienstleistungsbranche.

Was Du bei uns bekommst

Bei FAIRFAMILY übernimmst Du von Tag 1 an echte Verantwortung für unsere Außenwirkung – kein Abstimmungsmarathon, sondern kurze Wege und schnelle Entscheidungen in einem Umfeld, das selbst gerade eine intensive Wachstumsphase durchläuft. Du arbeitest eng mit unserem Gründer und unserem Führungskreis zusammen und siehst direkt, wie Deine Arbeit wirkt – ohne Abteilungs-Hierarchie dazwischen.

Dazu Bekommst Du

• Gesundheit: Ein jährliches Gesundheitsbudget von 1.500€, Präventions-Checkups, einen digitalen Gesundheitscoach - auch für Deine Familienangehörigen - und eine Wellpass-Rabattierung.
• Vorsorge: Die FAIRFAMILY-Rente mit hohem Zuschuss und Dienstrad-Leasing.
• Bis zu 2.400€ Kostenerstattung pro Jahr für Handy/Internet, Mittagessen, Fahrtkosten und allgemeine Ausgaben, plus Online-Rabatte bei über 500 Shops.

Klartext

Diese Rolle ist Hands-on und operativ: Du planst nicht nur Strategie, Du postest, schneidest, antwortest und trackst selbst – ohne ein Team, das Dir das abnimmt. Wir arbeiten büro-zentriert aus Hamburg, mit hohem Tempo und hohem Anspruch an Qualität. Über Deine Vergütung sprechen wir offen und konkret im ersten Gespräch.