Deine Aufgabenschwerpunkte
Operative Führung und Steuerung
- Fachliche Führung der eingesetzten Security Officer und Control Room Operatoren während der Schicht
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Besetzung aller sicherheitsrelevanten Posten
- Überwachung der Einhaltung von Dienstanweisungen, Sicherheitsrichtlinien und Standortprozessen
- Durchführung von Schichtübergaben sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Durchführung und Moderation von Sicherheits- und Schichtbriefings
Alarm- und Incident Management
- Steuerung und Überwachung des Alarmmanagements
- Bewertung und Priorisierung von Alarmen und Sicherheitsmeldungen
- Einleitung, Koordination und Nachverfolgung von Maßnahmen bei sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Veranlassung und Steuerung von Sofortmaßnahmen bei Notfällen und Eskalationen
- Unterstützung bei der Nachbereitung sicherheitsrelevanter Ereignisse
Sicherheitsüberwachung
- Überwachung sämtlicher sicherheitsrelevanter Prozesse am Standort
- Identifizierung von Risiken, Schwachstellen und Sicherheitsverstößen
- Sicherstellung der Einhaltung aller Kundenanforderungen und Sicherheitsstandards
- Unterstützung bei der Aufrechterhaltung eines sicheren und regelkonformen Betriebs
Kommunikation und Koordination
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen: den Operativen Sicherheitskräften
- den Mitarbeitern und internen Abteilungen des Kunden
- der Kundeninternen Sicherheitsabteilung
- dem Securitas Management
Professionelles Management von Eskalationen und sicherheitsrelevanten Ereignissen
- Sicherstellung einer transparenten und zeitnahen Kommunikation
Dokumentation und Berichtswesen
- Erstellung und Pflege von Schichtberichten
- Lückenlose Dokumentation sicherheitsrelevanter Vorfälle und Aktivitäten
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets in verschiedenen Managementsystemen
- Führung und Pflege elektronischer Wachbücher und Protokolle
Qualität und kontinuierliche Verbesserung
- Unterstützung des Managements bei Audits, Qualitätskontrollen und Überprüfungen
- Erkennen, Dokumentieren und Melden von Abweichungen
- Analyse von Sicherheitsvorfällen einschließlich Ursachenforschung
- Entwicklung und Kommunikation von Verbesserungsvorschlägen, Optimierungsmaßnahmen und Handlungsbedarfen
- Aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen
Ausbildung und Entwicklung
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Vermittlung von Sicherheitsprozessen und operativen Standards
- Förderung einer professionellen und kundenorientierten Sicherheitskultur
Das bringst du mit
Fachliche Qualifikationen
- Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO mit einschlägiger Führungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Sicherheitsdienst
- Erfahrung in einer Leitungs-, Schichtführer- oder Supervisor-Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT- und Sicherheitssystemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
Sprachkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-C1)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
Persönliche Stärken
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Analytisches Denkvermögen
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit auch in kritischen Situationen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deine Benefits bei Securitas
- Fair bezahlt - Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag - Berlin/Brandenburg mit 27,86 EUR/Std.
- Gut versorgt - durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit, Sonntagsarbeit und an bundeseinheitlichen Feiertagen
- Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Voll erholt - Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
- Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart - mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern.
- Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Mobilität unterstützen - Dank eines monatlichen Mobilitätszuschusses von 50,00 EUR für 6 Monate
- Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit
- Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
- Rundum beraten - mit festen Ansprechpartner/innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
- Gut organisiert - Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
- Modern gekleidet - mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
- Top ausgestattet - mit technisch modernsten Arbeitsmitteln und Pool-Fahrzeugen
- Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal