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Auskunft und Hilfeleistung gegenüber Fahrgästen; Fahrausweisprüfdienst und Kontrolle der Einhaltung der Tarifbestimmungen; Meldung und Dokumentation von Vorfällen jeglicher Art; Einschreiten bei sicherheitsrelevanten Vorkommnissen, gefährlichen Verhaltensweisen und Ordnungsverstößen; Deeskalierendes Verhalten in Konfliktsituationen; Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Wochenendarbeit.