ServiscopeAG: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound

SERVISCOPE AG; Gladbeck; Hybrid; EUR 31.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Bankendienstleister in Gladbeck sucht eine/n Kundenberater/in für die Unterstützung von telefonischen Kundenanfragen. Aufgaben umfassen die Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen sowie die Dokumentation. Ideal für Bewerber mit sehr guten Deutschkenntnissen und einem Kundenfokus. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, neben einem jährlichen Teilzeiteinstiegslohn von 30.800 €.

Leistungen

30 Tage Urlaub

JobTicket & Bike-Leasing

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreie Extras

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Gute Ausdrucksweise und telefonische Kommunikationsfreude.
• Sorgfältige, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen sein.
• Anliegen korrekt aufnehmen und zeitnah bearbeiten.
• Anfragen bei Bedarf weiterleiten und Dokumentation sicherstellen.
• Zuverlässige und professionelle Kundenbetreuung bieten.

Kenntnisse

Gute Ausdrucksweise

Sorgfältige Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Dein neuer Job bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
• Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
• Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
• Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
• Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn: 30.800 €/Teilzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
• Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

SERVISCOPE AG
Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe