Servictechniker-IT (m/w/d)

I.K. Hofmann GmbH Regensburg II; Regensburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Einsatz- und Weiterbildung

Altersvorsorge-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

I.K. Hofmann GmbH Regensburg II sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servictechniker-IT (m/w/d) zur Unterstützung im IT-Service-Desk.

Sie übernehmen die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen, bearbeiten Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und unterstützen bei Hard-/Software sowie Microsoft 365. Idealerweise bringen Sie eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit und verfügen über Erfahrung im IT-Support, gute Deutschkenntnisse sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows-Clientsystemen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sicheres, freundliches Auftreten.
• Analytisches Denken, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Belegschaft im IT-Service-Desk.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Unterstützung bei Hard- und Software, Microsoft 365, mobilen Endgeräten und IT-Arbeitsplätzen.
• Fehleranalyse, Lösungsfindung sowie Eskalation komplexer Fälle an nachgelagerte Fachbereiche.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Mitwirkung an IT-Rollouts und der Pflege der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Ticketsysteme

Microsoft 365

Active Directory

Windows-Clientsysteme

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Windows-Clients

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Servictechniker-IT (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH Regensburg II

• Beginn ab 17.08.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Anstellungsart

Vollzeit

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als internationaler Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung bieten wir vielfältige Möglichkeiten für Ihren beruflichen Erfolg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt gestalten.

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen der öffentlich-rechtlichen Forstwirtschaft und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Belegschaft im IT-Service-Desk
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Unterstützung bei Hard- und Software, Microsoft 365, mobilen Endgeräten und IT-Arbeitsplätzen
• Fehleranalyse, Lösungsfindung sowie Eskalation komplexer Fälle an nachgelagerte Fachbereiche
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Mitwirkung an IT-Rollouts und der Pflege der Wissensdatenbank
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows-Clientsystemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sicheres, freundliches Auftreten
• Analytisches Denken, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unternehmensdarstellung: I.K. Hofmann GmbH Regensburg II

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.