SERVICETECHNIKER/ TECHNICAL SERVICE TECHNICIAN (M/W/D) - WASHING TECHNOLOGIES

CHT Germany GmbH; Tübingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

flexible Arbeitszeiten

mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

JobRad

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

CHT Germany GmbH sucht Servicetechniker/Technical Service Technician (M/W/D) für Washing Technologies im Vertriebsgebiet Süd-Deutschland. Sie verbinden Technik, Kundenkontakt und Vertrieb und arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem technischen Service und dem Vertrieb vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Wartungen, Reparaturen, Diagnosen technischer Störungen, Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie die Begleitung von Leads bis zum Vertragsabschluss.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Technisches Verständnis und Erfahrung im technischen Service, Vertrieb oder kundenorientierte Funktionen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten, selbstständige Arbeitsweise und Fokus auf Kundenbedürfnisse sowie wirtschaftliche Ziele.

Aufgaben

• Wartungen, Reparaturen und Installationen von Equipment direkt beim Kunden vor Ort.
• Analyse technischer Störungen, Entwicklung von Lösungen und praxisnahe Umsetzung beim Kunden.
• Kundenbetreuung mit operativem und taktischem Fokus sowie verlässliche Kommunikation.
• Steuerung des gesamten Kundenkontakts – Lead-Qualifizierung bis Vertragsabschluss und Betreuung nach dem Verkauf.
• Erreichung von Vertriebszielen, Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Unterstützung der Geschäftsentwicklung.
• Anwendungswissen zu Produkten/Services der Washing Technologies einbringen und erste Anwendungstests begleiten.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Kundenorientierung

Vertriebsverständnis

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

SERVICETECHNIKER/ TECHNICAL SERVICE TECHNICIAN (M/W/D) - WASHING TECHNOLOGIES Standort / Bereich: Vertriebsgebiet Süd-Deutschland, Washing Technologies Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sie möchten Technik, Kundenkontakt und Vertrieb miteinander verbinden? In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden, dem technischen Service und dem Vertrieb im Bereich Washing Technologies. Sie betreuen Kunden operativ und taktisch, lösen technische Fragestellungen direkt vor Ort und treiben zugleich den Ausbau bestehender sowie neuer Kundenbeziehungen aktiv voran.

IHRE AUFGABEN

• Sie führen Wartungen, Reparaturen und Installationen von Equipment direkt beim Kunden vor Ort durch
• Sie analysieren technische Störungen, entwickeln geeignete Lösungen und setzen diese praxisnah beim Kunden um
• Sie betreuen Kunden mit einem klaren operativen und taktischen Fokus und stellen eine verlässliche Kundenkommunikation sicher
• Sie steuern den gesamten Kundenkontakt – von der Qualifizierung neuer Leads über den Vertragsabschluss bis zur Betreuung nach dem Verkauf
• Sie erreichen definierte Vertriebsziele, pflegen bestehende Kundenbeziehungen und unterstützen aktiv die Geschäftsentwicklung
• Sie bringen Ihr Anwendungswissen zu Produkten, Services und Anwendungen der Business Division ein und begleiten erste Anwendungstests im Rahmen der Kundenakquise und Produktvermarktung
• Sie übergeben umfangreiche Anwendungsthemen strukturiert an das Application Management und sorgen für einen reibungslosen Wissenstransfer
• Sie übernehmen Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Margenziele
• Sie gewinnen aktiv neue Kunden und bauen das Geschäftsfeld nachhaltig weiter aus

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, Technikerausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss im chemischen, technischen oder gewerblichen Bereich, z.b. Chemie, Textilchemie, Elektronik, Textilreinigung oder Wäschereitechnik
• Sie verfügen über technisches Verständnis und Erfahrung im technischen Service, Vertrieb oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Sie arbeiten lösungsorientiert, selbstständig und behalten auch bei technischen Herausforderungen den Blick für Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Ziele
• Sie kommunizieren sicher mit Kunden, erkennen Potenziale und führen Kundenbeziehungen verbindlich bis zum Abschluss weiter
• Sie bringen Interesse an Anwendungen, Produkten und Services im Bereich Washing Technologies mit und bauen Ihr Fachwissen kontinuierlich aus
• Sie verbinden praktische Hands-on-Mentalität mit vertrieblichem Denken und übernehmen Verantwortung für Ergebnisse, Margen und Kundenzufriedenheit

UNSER ANGEBOT

• Freiheiten nutzen – dank flexibler Arbeitszeitmodelle und mobilem Arbeiten
• Individualität stärken – dank vielfältiger Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Schulungen, Nachwuchskräfteentwicklung, Leadership-Programme sowie E-Learnings
• Sicherheit erleben – mit einem attraktiven Gehalt, mindestens 30Tage Urlaub und vielen weiteren Benefits
• Wertschätzung erfahren – durch individuelle Feedbackgespräche sowie Firmenevents, wie Jubiläumsfeiern, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Fürsorge empfangen – durch umfangreiche Sozialleistungen wie Pflegezusatzversicherung, Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Krankenzusatzversicherung
• Mobilität erleichtern – durch gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze und JobRad

We stand for “Chemistry with Character”! Founded in 1953 by Reinhold Beitlich, today's CHT Group, more than 70 years later, has developed into a globally active group of companies. With a focus on specialty chemicals as function providers, auxiliaries and additives for industrial processes, today almost 2,500 employees in 28 companies contribute to our success. Together with our own representatives, the company provides products and services for customers in over 120 countries on all continents. #OneWinningTeam: In the composition of our teams, we attach great importance to the appropriate qualification of each individual. For us, individual personality and “character” is an important part of this qualification. Personal initiative and the assumption of responsibility are elementary prerequisites for satisfied customers, constructive business relationships and our sustainable long-term success. Through a value-oriented and cooperative management style, we create an atmosphere that promotes creativity, performance, satisfaction and personal development. This is the only way to create products of special quality and “Chemistry with Character”.