Servicetechniker SHK - Kundendienst / Außendienst (m/w/d)

KESSEL Drainage Technology; Bamberg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit am Arbeitsplatz

Sozial-, Versicherungs- & Gesundheits­

betriebliche Altersvorsorge

JobRad bzw. Mitarbeitenden-PC-Programm

Mitwirkung an Strategieprojekten

Job summary

KESSEL Drainage Technology sucht eine/n Servicetechniker/in für den Großraum Bamberg. Zu Ihren Aufgaben gehört das Einweisen in Anlagenbedienung, Inbetriebnahme, Funktionstests sowie Diagnosen von Störungen und deren Behebung.

Sie führen Wartungen durch, tauschen Verschleißteile aus und erstellen Einsatzberichte. Eine technische Berufsausbildung, Kundendienst-Erfahrung und flexibles, kundenorientiertes Arbeiten sind Voraussetzung.

Qualifications

• Technische Berufsausbildung ist Voraussetzung.
• Erfahrung im Kundenservice.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen.
• Führerschein Klasse B ist wünschenswert (im Text genannt).

Responsibilities

• Kund:innen in Anlagenbedienung einweisen, Anlagen betreiben inklusive Funktionstests.
• Störungen diagnostizieren und beheben; Kundenberatung zur optimalen Nutzung und Pflege.
• Wartungen durchführen und Verschleißteile austauschen.
• Einsatzberichte und Protokolle erstellen sowie Ersatzteile eigenständig verwalten.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

IT-Kenntnisse

Education

Technische Berufsausbildung (z.B. Anlagenmechaniker:in SHK oder Elektroniker:in)

Job description

KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.

Aufgaben

• Sie weisen Kund:innen in die Anlagenbedienung ein, übergeben und nehmen die Anlagen in Betrieb, inklusive Funktionstests
• Sie diagnostizieren und beheben Störungen und beraten Kund:innen zur optimalen Nutzung und Pflege
• Sie führen Wartungen durch und tauschen Verschleißteile aus, um die Zuverlässigkeit der Anlagen sicherzustellen
• Sie erstellen Einsatzberichte und Protokolle und verwalten eigenständig Ersatzteile
  

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, zum Beispiel als Anlagenmechaniker:in SHK oder Elektroniker:in
• Sie wohnen im Großraum Bamberg
• Sie haben Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sind flexibel, zuverlässig und kundenorientiert
• Sie gehen sicher mit den gängigen Computer-Programmen um
  

Wir bieten

• Zertifiziertes Arbeitsschutzmanagement: Wir legen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden
• Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen: Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden mit umfassenden Leistungen für Ihre soziale Sicherheit und Gesundheit
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge: Planen Sie Ihre Zukunft mit unserer Unterstützung für die betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm: Profitieren Sie von unseren attraktiven Leasingoptionen für ein verbessertes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur Mitwirkung an Strategieprojekten: Gestalten Sie aktiv die Zukunft des Unternehmens mit durch Ihre Mitwirkung an Projekten zu Kultur oder Nachhaltigkeit
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.