Servicetechniker Onshore & Offshore (m/w/d)

PLEUGER; Hamburg; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Stellplatz für Fahrzeug

Leasing-Fahrrad nach Probezeit

Zugang zu Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits

Job summary

PLEUGER in Hamburg sucht einen Techniker (m/w/d) für Wartung und Kontrolle von Pumpen und komplexen Anlagen, sowohl vor Ort beim Kunden als auch in der Servicewerkstatt.

Gesucht wird ein engagierter Mitarbeiter mit einer technischen Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst, bereit für weltweite Reisen. Die Position bietet zudem zahlreiche Vorteile, wie 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Service (Onshore/Offshore) wünschenswert.
• Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Wartung und Kontrolle von Pumpen und komplexen Anlagen weltweit.
• Durchführung von Montage-, Inbetriebnahme- und Reparaturarbeiten.
• Erstellen von Angeboten und Ablaufplänen.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS-Office-Kenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Ausbildung zum Techniker, Industriemechaniker oder vergleichbar

Job description

Verantwortlichkeiten

• Wartung und Kontrolle von Pumpen, komplexen Anlagen sowohl beim Kunden vor Ort (international) als auch in der Servicewerkstatt am Standort Hamburg
• Selbstständiges Durchführen von Montagearbeiten, Inbetriebnahme, Service-/Reparaturarbeiten – Onshore / Offshore
• Proaktive Aufforderung an den Kunden zu technischen Eingriffen, wie der jährlichen Inspektion
• Schadenbegutachtung aller Pleuger Produkte und Fremdaggregate inklusive Fehlerdiagnosen
• Beurteilung mechanischer und elektronischer Probleme mit Ergreifen von Maßnahmen zur sofortigen Behebung
• Erstellen von Angeboten und Ablaufplänen
• Durchführung von Kundenschulungen und -trainings (vor Ort beim Kunden)
• Anfertigung von Reparaturberichten und Schadensdokumentation

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung, z. B. Elektroniker für Maschinen- und Antriebstechnik (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Service (Onshore/Offshore) wünschenswert
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Selbständiges, zielorientiertes und fokussiertes Arbeiten
• Körperliche und geistige Belastbarkeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Gute MS‑Office‑Kenntnisse
• Weltweite Reisebereitschaft

Benefits

• Ein Arbeitsverhältnis ohne Befristung
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen
• Die Möglichkeit, selbstbestimmt und eigenverantwortlich zu arbeiten, stets mit dem Blick auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft
• Vollständige Betreuung von Projekten – von der ersten Planung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Klare Organisationsstrukturen und effiziente Kommunikationswege
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Stellplatz für Ihr Fahrzeug sowie eine Beteiligung an den Kosten für das HVV ProfiTicket/Deutschlandticket
• Leasing-Fahrrad nach Abschluss der Probezeit
• Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen nach Abschluss der Probezeit
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten über „Corporate Benefits“

Wichtig für uns

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören.

Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.