Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik in Teilzeit (25 Stunden)

Munich Surgical Imaging GmbH; München; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Fort- und Weiterbildung

Firmenfahrrad

ÖPNV-Zuschuss

Betriebliche Altersversorgung

Essenszuschuss

Obst & Getränke

Mitarbeiter-Events

Standort München

Job summary

Munich Surgical Imaging GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik in Teilzeit (25 Wochenstunden) zur Unterstützung im Bereich Service & Support. Eine moderne Arbeitsumgebung und direkter Kundenkontakt in München werden geboten.

Zu den Aufgaben gehören die Endkundenbetreuung, Reparatur und Wartung der Geräte vor Ort, Prüfungen sowie die Dokumentation im CRM-System.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Technikerausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik / Mechatronik.
• Gute Kenntnisse im Bereich Elektronik und Mechanik; idealerweise Erfahrung mit medizintechnischen Geräten und Anlagen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Führerschein Klasse B; Bereitschaft zu ca. 60% Reiseanteil.

Responsibilities

• Unterstützung primär von Endkunden bei gerätespezifischen Fragestellungen sowie Reparatur und Wartung der Geräte vor Ort.
• Durchführung von Geräte- und Anlagenprüfungen, Sicherheitsüberprüfungen (MPG, MPBetriebV) sowie Instandhaltung.
• Technische Ferndiagnostik, Troubleshooting, Erstellung detaillierter Problem Reports.
• Beratung und Betreuung von Kunden, Händlern und Servicepartnern.
• Dokumentation der Reklamationen, durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse im CRM-System.

Skills

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Education

Technische Ausbildung/Studium (Elektrotechnik/Medizintechnik/Mechatronik)

Tools

MS Office

Job description

Munich Surgical Imaging ist ein Hightech-Unternehmen, das sich auf die Bereiche volldigitale Operationsmikroskopie, chirurgische Bildgebung und bildgestützte Applikationen spezialisiert hat. Die erste chirurgische Plattform des Unternehmens für den HNO-Bereich wurde von Chirurgen für ihre herausragende 3D-Bildqualität und die Verknüpfung der 3D-Bildgebung mit präoperativen Daten gelobt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Heidelberg Engineering GmbH hat Munich Surgical Imaging modernste OCT-Technologie in seine chirurgischen Lösungen integriert und sein Produktportfolio auf die Ophthalmologie ausgeweitet, indem es eine volldigitale Visualisierungsplattform von Grund auf neu entwickelt hat.

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik in Teilzeit / 25 Wochenstunden zur Unterstützung im Bereich Service & Support.

Aufgaben

• Unterstützung primär von Endkunden bei gerätespezifischen Fragestellungen sowie die Reparatur und Wartung der Geräte vor Ort
• Durchführung von Geräte- und Anlagenprüfungen, Sicherheitsüberprüfungen (STK, MTK, etc.) sowie Instandhaltung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen (MPG, MPBetriebV)
• Technische Ferndiagnostik, Troubleshooting, Erstellung detaillierter Problem Reports
• Beratung und Betreuung von Kunden, Händler und Servicepartner
• Dokumentation der Reklamationen, durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse im CRM System
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Mitarbeit und Unterstützung bei sonstigen Projekten der Abteilung im Firmensitz München

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Technikerausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik / Mechatronik
• Gute Kenntnisse im Bereich Elektronik und Mechanik
• Idealerweise sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Vorschriften für medizintechnische Geräte und Anlagen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Führerscheinklasse 3/B

Ihr Profil

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe soziale Kompetenz sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige, gewissenhafte, genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Exzellente analytische Fähigkeiten, prozessorientiertes Denken und Handeln
• Lösungs- und serviceorientiert
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Reisebereitschaft im Umfang von ca. 60 %

Wir bieten

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Hohe Eigenverantwortung

Standortspezifische Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
• Corporate Benefits Rabattierungen
• Zuschuss zum ÖPNV / Deutschlandticket
• Betriebliche Altersversorgung
• Essenszuschuss
• Wöchentlicher Obstkorb und kostenfreie Getränke
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Attraktiver Standort in München, Schwabing

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.