Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik in Teilzeit (25 Stunden)

Munich Surgical Imaging GmbH; München; On-site; EUR 26,000 - 39,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung

Firmenfahrrad (Bikeleasing)

ÖPNV-Zuschuss

Essenszuschuss

Obstkorb & Getränke

Mitarbeiterveranstaltungen

Top Standort München

Job summary

Munich Surgical Imaging GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Medizintechnik zur Unterstützung im Service & Support am Standort München. Sie arbeiten vorwiegend beim Kunden vor Ort, führen Gerätereparaturen, Wartungen und Checks durch und unterstützen bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Elektrotechnik/Medizintechnik/Mechatronik sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik / Mechatronik.
• Gute Kenntnisse in Elektronik und Mechanik sowie idealerweise Kenntnisse der Vorschriften für medizintechnische Geräte (MPG/MPBetriebV).
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft ca. 60 %.

Responsibilities

• Unterstützung von Endkunden bei gerätespezifischen Fragen sowie Reparatur und Wartung vor Ort.
• Durchführung von Geräteprüfungen, Sicherheitsüberprüfungen und Instandhaltung gemäß MPG.
• Dokumentation von Reklamationen und Tätigkeiten im CRM-System.
• Beratung von Kunden, Händlern und Servicepartnern.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Technische Ausbildung / Studium Medizintechnik

Tools

MS Office

Job description

Munich Surgical Imaging ist ein Hightech-Unternehmen, das sich auf die Bereiche volldigitale Operationsmikroskopie, chirurgische Bildgebung und bildgestützte Applikationen spezialisiert hat. Die erste chirurgische Plattform des Unternehmens für den HNO-Bereich wurde von Chirurgen für ihre herausragende 3D-Bildqualität und die Verknüpfung der 3D-Bildgebung mit präoperativen Daten gelobt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Heidelberg Engineering GmbH hat Munich Surgical Imaging modernste OCT-Technologie in seine chirurgischen Lösungen integriert und sein Produktportfolio auf die Ophthalmologie ausgeweitet, indem es eine volldigitale Visualisierungsplattform von Grund auf neu entwickelt hat.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik in Teilzeit / 25 Wochenstunden zur Unterstützung im Bereich Service & Support.

Munich Surgical Imaging ist ein Hightech-Unternehmen, das sich auf die Bereiche volldigitale Operationsmikroskopie, chirurgische Bildgebung und bildgestützte Applikationen spezialisiert hat. Die erste chirurgische Plattform des Unternehmens für den HNO-Bereich wurde von Chirurgen für ihre herausragende 3D-Bildqualität und die Verknüpfung der 3D-Bildgebung mit präoperativen Daten gelobt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Heidelberg Engineering GmbH hat Munich Surgical Imaging modernste OCT-Technologie in seine chirurgischen Lösungen integriert und sein Produktportfolio auf die Ophthalmologie ausgeweitet, indem es eine volldigitale Visualisierungsplattform von Grund auf neu entwickelt hat.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik in Teilzeit / 25 Wochenstunden zur Unterstützung im Bereich Service & Support.

Aufgaben

• Unterstützung primär von Endkunden bei gerätespezifischen Fragestellungen sowie die Reparatur und Wartung der Geräte vor Ort
• Durchführung von Geräte- und Anlagenprüfungen, Sicherheitsüberprüfungen (STK, MTK, etc.) sowie Instandhaltung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen (MPG, MPBetriebV)
• Technische Ferndiagnostik, Troubleshooting, Erstellung detaillierter Problem Reports
• Beratung und Betreuung von Kunden, Händler und Servicepartner
• Dokumentation der Reklamationen, durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse im CRM System
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Mitarbeit und Unterstützung bei sonstigen Projekten der Abteilung im Firmensitz München

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Technikerausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik / Mechatronik
• Gute Kenntnisse im Bereich Elektronik und Mechanik
• Idealerweise sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Vorschriften für medizintechnische Geräte und Anlagen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Führerscheinklasse 3/B

Ihr Profil

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe soziale Kompetenz sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige, gewissenhafte, genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Exzellente analytische Fähigkeiten, prozessorientiertes Denken und Handeln
• Lösungs- und serviceorientiert
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Reisebereitschaft im Umfang von ca. 60 %

Wir bieten

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Hohe Eigenverantwortung

Standortspezifische Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
• Corporate Benefits Rabattierungen
• Zuschuss zum ÖPNV / Deutschlandticket
• Betriebliche Altersversorgung
• Essenszuschuss
• Wöchentlicher Obstkorb und kostenfreie Getränke
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Attraktiver Standort in München, Schwabing

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.