Servicetechniker (m/w/d) im Innen- & Außendienst

Hugo Hamann GmbH & Co. KG; Kiel; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Onboarding-Konzept

Selbstständiges Arbeiten

Firmenwagen (privat nutzbar)

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersversorgung

Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Kostenlose Parkplätze

Partnerschaftliches Miteinander

Zusammenfassung

Hugo Hamann GmbH & Co. KG am Standort Kiel sucht einen Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst in Vollzeit zur Verstärkung des Bereichs Digitale Druck- und Dokumentenlösungen.

Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbehebung direkt beim Kunden und arbeiten an der technischen Optimierung. Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice sowie Führerschein B mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker/IT-Systemelektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice.
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen, Applikationen und MS Office.
• Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich.
• Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikation.

Aufgaben

• Inbetriebnahme, Vernetzung sowie Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort beim Kunden.
• Reparaturen und Wartungen durchführen; servicerelevante Daten im Service Management System erfassen.
• Gewährleistungs- und Garantie-Fälle qualifizieren.
• Vertrieb durch aktive Vermarktung technischer Dienstleistungen unterstützen.
• Kundenspezifische Workflows und Lösungen erarbeiten und umsetzen.

Kenntnisse

Networking

Kommunikationstechnologien

MS Office

Betriebssysteme

Führerschein B

Kundenorientierung

Ausbildung

Informationselektroniker / IT-Systemelektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Bereich Digitale Druck- & Dokumentenlösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Kiel für die Region Kiel und Schleswig-Holstein einen Servicetechniker im Innen- & Außendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort bei unseren Kunden
• Sie führen Reparaturen und Wartungen durch und fassen alle servicerelevanten Daten im Service Management System ab
• Sie sind zuständig für die Qualifizierung von Gewährleistungs- und Garantiefällen
• Den Vertrieb unterstützen Sie durch die aktive Vermarktung von technischen Dienstleistungen
• Sie erarbeiten kundenspezifische Workflows sowie Problemlösungen und setzen diese um

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Sie konnten erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice sammeln
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office
• Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
• Sie bringen eine hohe Kundenorientierung in Verbindung mit der Fähigkeit einer adressatengerechten Kommunikation mit

Darauf können Sie zählen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive
• Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start
• Selbständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Partnerschaftliches Miteinander auf Augenhöhe
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze
• Dienstrad-Leasing
• Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung
• Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen
• Teamevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Im Großen und Ganzen passt Ihr Profil? Vielleicht nicht zu 100%, aber mit etwas mehr oder weniger Erfahrung hier und da? Dann sollten wir uns, digital oder vor Ort, bei einem Kaffee oder Tee kennenlernen.