Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst - Raum Weingarten (Württemberg)

DMT Solutions Germany GmbH dba BlueCrest; Ravensburg; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug

30 Tage Urlaub

Diensthandy

Laptop

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Unterstützung in schwierigen Zeiten

Intensive Einarbeitung

Job summary

DMT Solutions Germany GmbH in Darmstadt sucht einen Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für den Raum Weingarten. Sie betreuen Kunden vor Ort, beraten bei Produktionsoptimierungen und führen Wartungen an Hochleistungsmaschinen aus dem Bereich Kuvertierung, Sortierung und Drucksysteme durch.

Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, installieren Neu- und Demogeräte, schulen Kunden und eskalieren komplexe technische Herausforderungen an das interne Support-Team.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker oder vergleichbar.
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik und Elektronik.
• Erfahrung mit PC-Hardware, Software und Netzwerktechnologien.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten.
• Gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung unserer Kunden vor Ort und erster Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen, überwiegend in der Region Süd.
• Beratung unserer Kunden zur Produktionsoptimierung inkl. Anpassungen vor Ort.
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsaktivitäten bei unseren Kunden.
• Fehleranalyse sowie Reparaturen komplexer Hochleistungsmaschinen und -anlagen.
• Installation von Neu- und Demogeräten sowie die Einweisung und Schulung unserer Kunden.
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Teamzielen.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam.
• Zielgerichtete Eskalation technischer Herausforderungen an unser internes Support-Team.

Skills

Mechanik

Elektronik

PC-Hardware

Netzwerktechnologien

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Job description

Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand- und Kundenkommunikationslösungen bietet die DMT Solutions Germany GmbH ihren Kunden weltweit ein umfassendes Lösungsportfolio für die Brief- und Paketsortierung, Kuvertierung und den Digitaldruck sowie innovative Software. Unser Unternehmen verfügt über Tochtergesellschaften rund um den Globus mit Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien, den Nordics sowie in Australien und Neuseeland. Mehr als 1500 Mitarbeitende arbeiten neben unserem Direktvertrieb im indirekten Vertriebskanal mit Partnern und Händlern zusammen, um unsere Lösungen und unseren Service an Kunden weltweit zu vermarkten und die gesamten Kommunikationsberührungspunkte in einen optimierten Prozessfluss zu integrieren.

Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst – Raum Weingarten (Württemberg)

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden vor Ort und erster Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen, überwiegend in der Region Süd
• Beratung unserer Kunden zur Produktionsoptimierung inkl. Anpassungen vor Ort
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsaktivitäten bei unseren Kunden
• Fehleranalyse sowie Reparaturen komplexer Hochleistungsmaschinen und -anlagen (Kuvertier-, Sortier-, Drucksysteme und der damit verbundenen Software)
• Installation von Neu- und Demogeräten sowie die Einweisung und Schulung unserer Kunden
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Teamzielen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
• Zielgerichtete Eskalation technischer Herausforderungen an unser internes Support-Team

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik und Elektronik
• Erfahrung mit PC-Hardware, Software und Netzwerktechnologien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und wirtschaftliche Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Reisebereitschaft zur Weiterbildung / zum Training bei unserem Mutterkonzern in den USA
• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Umfassende Einarbeitung: Intensive Einführung in Ihre Aufgaben mit Unterstützung erfahrener Kolleginnen und Kollegen
• Teamorientierte Unternehmenskultur: Wertschätzendes Miteinander und eine offene, vertrauensvolle Führung
• Firmenfahrzeug: Hochwertiges Dienstfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Attraktive Urlaubsregelung: 30 Tage Urlaub
• Modernste Technik: Diensthandy, Laptop und hochwertige technische Arbeitsmittel
• Betriebliche Altersvorsorge: Attraktive Vorsorgelösung
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämie für erfolgreiche Empfehlungen
• Unterstützung in schwierigen Zeiten: Unterstützung in beruflichen und privaten Herausforderungen

Kontakt:

DMT Solutions Germany GmbH
Tanja Rummel | Steubenplatz 17 | 64293 Darmstadt
[e-mail] | www.bluecrestinc.de