Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Gebr. Kemper GmbH + Co. KG; Rüblinghausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gebr. Kemper GmbH + Co. KG im Großraum NRW sucht im Rahmen einer Altersnachfolge zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für die Abteilung Anwendungstechnik im Geschäftsbereich Gebäudetechnik.

Sie betreuen gebäudetechnische Systemkomponenten beim Kunden, nehmen Anlagen in Betrieb, warten sie und halten sie instand, vor allem vor Ort. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker SHK, bringen erste Berufserfahrung im Kundendienst mit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gas- und Wasserinstallateur- oder SHK-Bereich.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst sowie mit Trinkwasserinstallationen.
• Reisebereitschaft gehört zum Arbeitsalltag.
• Kundenorientierung, professionelles Auftreten.
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten.
• Englischkenntnisse für gelegentliche Auslandseinsätze.

Aufgaben

• Vor-Ort-Betrieb und Inbetriebnahme gebäudetechnischer Systemkomponenten beim Kunden.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Technische Einweisung von Kunden in Anlagen und Lösungen.
• Produktschulungen für Fachhandwerker und Betreiber.
• Erstellen und Dokumentieren von Serviceberichten.
• Technischer Ansprechpartner vor Ort für Kunden.
• Regelmäßige Abstimmung mit Fachabteilungen und Head Office in Olpe.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Servicestandards.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Eigenverantwortung

Kundenberatung

Ausbildung

Gas- und Wasserinstallateur

Anlagenmechaniker SHK

Jobbeschreibung

Wir suchen im Rahmen einer Altersnachfolge zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für die Abteilung Anwendungstechnik im Geschäftsbereich Gebäudetechnik.

Unsere Vision ist es, mit sinnvollem Fortschritt die Sicherheit, Gesundheit und den Komfort der Menschen zu wahren und zu steigern. Dabei ist das Thema Nachhaltigkeit fest in unserer Vision verankert: Als marktführendes, global agierendes Unternehmen sind wir uns unserer sozialen, ökonomischen und ökologischen Verantwortung bewusst. Mit unserer klar definierten Nachhaltigkeitsstrategie reduzieren wir kontinuierlich den Carbon Footprint unseres Unternehmens. Wenn Sie diese Vision mit uns teilen wollen, neugierig und innovativ sind, finden Sie in unserem dynamischen und motivierten Team ein Umfeld, in dem Sie sich entfalten und Verantwortung übernehmen können.

Wir wollen, dass Sie sich vom ersten Tag an in unserem Unternehmen zuhause fühlen. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf eine qualifizierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. Neben einem attraktiven Entgelt bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und hervorragende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie sind der Ansicht, dass wir gut zusammen passen würden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

• Sie nehmen unsere gebäudetechnischen Systemkomponenten und Lösungen direkt bei unseren Kunden vor Ort in Betrieb, warten diese und halten sie instand – primär im Großraum NRW und gelegentlich im benachbarten Ausland
• Sie analysieren und beheben technische Störungen und stellen die einwandfreie Funktion unserer Produkte und Systeme sicher
• Die fachgerechte technische Einweisung unserer Kunden in die installierten Anlagen und Systemlösungen gehört zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet
• Des Weiteren führen Sie Produktschulungen und Einweisungen für Fachhandwerker und Anlagenbetreiber durch
• Sie erstellen und dokumentieren Serviceberichte und übernehmen die Nachverfolgung notwendiger Maßnahmen
• Als technischer Ansprechpartner sind Sie für die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort zuständig
• Sie stimmen sich regelmäßig mit den Fachabteilungen und dem Head Office in Olpe ab
• Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicestandards bei

Ihr persönliches Profil:

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Gas- und Wasserinstallateur, Anlagenmechaniker SHK oder eine vergleichbare Qualifikation in der Energie- und Gebäudetechnik mit
• Erste fundierte Berufserfahrung im Kundendienst sowie mit Trinkwasserinstallation können Sie vorweisen
• Für Sie gehört Reisebereitschaft zu Ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein professionelles und stets freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Außerdem arbeiten Sie strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick, um schnell praktikable Lösungen zu finden
• Sie schätzen den Austausch im Team und den direkten Kundenkontakt
• Für gelegentliche Einsätze im benachbarten Ausland bringen Sie idealerweise Englischkenntnisse mit