Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Der Entrepreneurs Club e.K.; Rüblinghausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Der Entrepreneurs Club e.K. sucht eine/n Servicetechniker/in im Bereich Anwendungstechnik für Gebäudetechnik. Sie betreuen Systeme direkt beim Kunden vor Ort, führen Wartungen durch und sorgen für eine einwandfreie Funktion der Lösungen im Großraum NRW.

Sie bringen eine abgeschlossene SHK- oder vergleichbare Qualifikation mit, verfügen über Kundendienst-Erfahrung und Reisebereitschaft, arbeiten kundenorientiert und kommunizieren sicher auch im Ausland.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK/Energie- und Gebäudetechnik.
• Erste fundierte Berufserfahrung im Kundendienst sowie mit Trinkwasserinstallationen.
• Bereitschaft zu Reisen gehört zum Arbeitsalltag.
• Kundenorientierung und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Sie nehmen gebäudetechnische Systemkomponenten vor Ort in Betrieb, warten und instand – primär im Großraum NRW und gelegentlich im benachbarten Ausland.
• Sie analysieren Störungen und sichern einwandfreie Funktion unserer Produkte.
• Fachgerechte technische Einweisung der Kunden in Anlagen und Systemlösungen.
• Produktschulungen und Einweisungen für Fachhandwerker und Anlagenbetreiber.
• Sie erstellen Serviceberichte und verfolgen notwendige Maßnahmen nach.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden vor Ort.
• Sie stimmen sich regelmäßig mit Fachabteilungen und Head Office in Olpe ab.
• Sie tragen zur Weiterentwicklung unserer Servicestandards bei.

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenorientierung

Teamarbeit

Reisebereitschaft

Eigenverantwortung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Gas- und Wasserinstallateur / SHK oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir suchen im Rahmen einer Altersnachfolge zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für die Abteilung Anwendungstechnik im Geschäftsbereich Gebäudetechnik.

Unsere Vision ist es, mit sinnvollem Fortschritt die Sicherheit, Gesundheit und den Komfort der Menschen zu wahren und zu steigern. Dabei ist das Thema Nachhaltigkeit fest in unserer Vision verankert: Als marktführendes, global agierendes Unternehmen sind wir uns unserer sozialen, ökonomischen und ökologischen Verantwortung bewusst. Mit unserer klar definierten Nachhaltigkeitsstrategie reduzieren wir kontinuierlich den Carbon Footprint unseres Unternehmens. Wenn Sie diese Vision mit uns teilen wollen, neugierig und innovativ sind, finden Sie in unserem dynamischen und motivierten Team ein Umfeld, in dem Sie sich entfalten und Verantwortung übernehmen können.
Wir wollen, dass Sie sich vom ersten Tag an in unserem Unternehmen zuhause fühlen. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf eine qualifizierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. Neben einem attraktiven Entgelt bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und hervorragende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Sie sind der Ansicht, dass wir gut zusammen passen würden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

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Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen unsere gebäudetechnischen Systemkomponenten und Lösungen direkt bei unseren Kunden vor Ort in Betrieb, warten diese und halten sie instand – primär im Großraum NRW und gelegentlich im benachbarten Ausland
• Sie analysieren und beheben technische Störungen und stellen die einwandfreie Funktion unserer Produkte und Systeme sicher
• Die fachgerechte technische Einweisung unserer Kunden in die installierten Anlagen und Systemlösungen gehört zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet
• Des Weiteren führen Sie Produktschulungen und Einweisungen für Fachhandwerker und Anlagenbetreiber durch
• Sie erstellen und dokumentieren Serviceberichte und übernehmen die Nachverfolgung notwendiger Maßnahmen
• Als technischer Ansprechpartner sind Sie für die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort zuständig
• Sie stimmen sich regelmäßig mit den Fachabteilungen und dem Head Office in Olpe ab
• Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicestandards bei

Ihr persönliches Profil:

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Gas- und Wasserinstallateur, Anlagenmechaniker SHK oder eine vergleichbare Qualifikation in der Energie- und Gebäudetechnik mit
• Erste fundierte Berufserfahrung im Kundendienst sowie mit Trinkwasserinstallationen können Sie vorweisen
• Für Sie gehört Reisebereitschaft zu Ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein professionelles und stets freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Außerdem arbeiten Sie strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick, um schnell praktikable Lösungen zu finden
• Sie schätzen den Austausch im Team und den direkten Kundenkontakt
• Für gelegentliche Einsätze im benachbarten Ausland bringen Sie idealerweise Englischkenntnisse mit