Servicetechniker (m/w/d)

Ista Express; Dortmund; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Bezahlung

Bonuszahlung bis zu 500 € pro Quartal

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Firmenwagen mit Privatnutzung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

40-Stunden-Woche

Wohnortnahe Einsätze

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungschancen

Empfehlungsprämie bis 1500€ brutto

Mitarbeiterrabatt

Job summary

Die Ista Express sucht Servicetechniker im SHK-Bereich zur Installation, Wartung und dem Austausch messtechnischer Geräte. Sie begleiten Kundenreklamationen, dokumentieren Aufträge digital per Tablet und arbeiten darauf hin stets an der Kundenzufriedenheit.

Voraussetzung ist ein handwerklich-technischer Hintergrund oder entsprechender Quereinsteig; Führerschein Klasse B; eine serviceorientierte Haltung ist Pflicht. Die Position bietet Entwicklungspotenzial und sichere Anstellung.

Qualifications

• Erfahrungen in einem handwerklich/ technischen Beruf oder vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ bist Du ein(e) handwerklich erfahrene(r) Quereinsteiger.
• Führerschein Klasse B bzw. Klasse 3 ist vorhanden.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist nötig.

Responsibilities

• Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten im SHK-Bereich.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Digitale Dokumentation der Aufträge (Tablet).
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit.

Skills

Service- und Kundenorientierung

Führerschein Klasse B

Job description

Deine Aufgaben

• Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten - SHK (z.B. Rauchwarnmelder, Heizkostenverteiler, Wasserzähler) unter Einhaltung qualitativer Vorgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Digitale Dokumentation der auszuführenden Aufträge (Tablet)

• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit

Hier kannst du einen unserer Servicetechniker bei der Arbeit begleiten.

Deine Benefits

• Faire und pünktliche Bezahlung mit deinem Einstiegsgehalt ab 2.900 € brutto im Quereinstieg, höher für (qualifizierte) Fachkräfte
• Bonuszahlung bis zu 500 € brutto pro Quartal für Kundenfeedback & Verpflegungspauschale von 8€ netto pro Tag
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung
• 30 Tage Urlaub, weil uns deine Erholung und Gesundheit wichtig sind
• Firmenwagen mit Privatnutzung oder deinem monatlichen Mobilitätspaket von 150 € brutto
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit deinem unbefristeten Arbeitsvertrag in unserem jungen und gleichzeitig stabilen, expandierenden Unternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten mit deinem Arbeitszeitkonto und einer 40-Stunden-Woche (5 Tage), ohne Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen
• Wohnortnahe Einsätze, durch die du abends wieder zuhause bei der Familie bist
• Bezahlte und strukturierte Einarbeitung (ca. 8 Wochen) mit deinem persönlichen Praxisbegleiter und umfassender Schulung in einem unserer Trainingszentren
• Kompetente Führung & Wertschätzung in einer vertrauensvollen und motivierenden Arbeitsumgebung
• Weiterentwicklung & Karrierechancen durch realistische Aufstiegsmöglichkeiten, z.B. zum Techniker für Gewerbekunden, Servicetechniker-Coach, Fachtrainer oder Teamleiter
• Empfehlungsprämie bis zu 1.500€ brutto für deine erfolgreiche Empfehlung von neuen Servicetechniker:innen
• Exklusiver Mitarbeiterrabatt bei über 800 Shops wie Adidas, FitX, Expedia & Co., für dein Hobby oder den nächsten Urlaub

Das bringst Du mit

• Erfahrungen in einemhandwerklichen/ technischenBeruf z.B. Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Elektriker, Hausmeister, Haustechniker, Industriemechaniker, Anlagenbauer, Gebäudetechniker, Kundendiensttechniker, Servicetechniker, Monteur, Installateur, KFZ-Mechatroniker

• Alternativ bist Du ein(e) handwerklich erfahrene(r)Quereinsteiger

• Führerschein Klasse B bzw. Klasse 3

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung