Servicetechniker / Kundendiensttechniker (m/w/d) – Hausgeräte – Teilzeit

Johann + Wittmer GmbH; Ratingen; Vor Ort; EUR 15.624 - 23.436; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Rabatte für Mitarbeitende

Sport‑ und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Mentorenprogramm/Coaching

Firmenevents

ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket

Zusammenfassung

Johann + Wittmer GmbH in Ratingen sucht Servicetechniker / Kundendiensttechniker (m/w/d) – Hausgeräte – Teilzeit. Sie führen Wartung und Reparatur an Haushaltsgeräten durch und beraten Kunden vor Ort. Sie arbeiten eng mit dem technischen Innendienst und der Disposition zusammen.

Idealerweise besitzen Sie eine handwerkliche Ausbildung, Führerschein Klasse B und Freude am Kundenkontakt. Teilzeitmodelle (Vormittag, Nachmittag, Abend) werden angeboten.

Qualifikationen

• Führerschein Klasse B erforderlich oder wünschenswert.
• Berufsausbildung in einem handwerklichen Beruf ist ideal.
• Erfahrung im Kundendienst oder Reparatur von Haushaltsgeräten von Vorteil.
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.
• Freundliches, professionelles Auftreten im Kundenkontakt.
• Service- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise.

Aufgaben

• Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Haushaltsgroßgeräten (z. B. Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke, Herde).
• Fehlerdiagnose und Störungsbehebung vor Ort beim Kunden.
• Austausch defekter Komponenten und Durchführung von Funktionstests.
• Beratung der Kunden zur richtigen Nutzung und Pflege der Geräte.
• Dokumentation der Serviceeinsätze und Ersatzteilverbräuche.
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Innendienst und der Disposition.

Kenntnisse

Kundenservice

Technisches Verständnis

Handwerkliches Geschick

Serviceorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung in einem handwerklichen Beruf

Jobbeschreibung

Servicetechniker / Kundendiensttechniker (m/w/d) – Hausgeräte – Teilzeit

Arbeitgeber: Johann + Wittmer GmbH

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Elektroniker/in - Geräte und Systeme

Stellenbeschreibung

Die Johann + Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs‑Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann + Wittmer besten Vor‑Ort‑Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter macht. Unser Markenmotto „Für mein bestes Zuhause der Welt“ stellt den Kunden im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

• Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Haushaltsgroßgeräten (z. B. Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke, Herde)
• Fehlerdiagnose und Störungsbehebung vor Ort beim Kunden
• Austausch defekter Komponenten und Durchführung von Funktionstests
• Beratung der Kunden zur richtigen Nutzung und Pflege der Geräte
• Dokumentation der Serviceeinsätze und Ersatzteilverbräuche
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Innendienst und der Disposition

Dein Profil

• Führerschein Klasse B
• Idealerweise Berufsausbildung in einem handwerklichen Beruf
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Reparatur von Haushaltsgeräten von Vorteil
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Service‑ und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport‑ und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket

Unternehmensdarstellung

Betriebsgröße: 80